La carta original e íntegra está en la web de La Voz Digital. La reproduzco a continuación por coincidir casi totalmente con el punto de vista de esta web.

Hace ya bastante tiempo que estamos soportando los concursos que […] hay que llamar a un 905, 805 …o mandar un mensaje de móvil al 7575, 5505, en el bolsillo te la hinco […] cuestan como mínimo 1,50 euros mas IVA, el máximo no tiene limites.

La única forma que existe y haber si alguien escucha, es la eliminación de las tarifas especiales y establecer una tarifa única para teléfonos fijos y móviles como estaba antes […] y nos dejamos de tantos numero 901, 902, 903 … y únicamente así, se acabaría con los abuso y este tipo de negocio y protegeríamos a esos ciudadanos que no saben cuanto cuesta una llamada de ese tipo.

Nos avisan por e-mail sobre la nueva promo de Antena 3 para «fidelizar a la audiencia»:

En el primer promocional se ven bastante mejor las condiciones que en el último, pero ambos muestran claramente toda la información pertinente: coste de la llamada, coste del SMS, dónde consultar las bases legales y formas de atención al cliente.

Eso sí, al final no puede faltar lo que acompaña a todas las promociones de Antena 3, el consentimiento para recibir basura por participar: «Con su participación autoriza a que sus datos sean empleados para el envío de publicidad de concursos o sorteos promovidos por Antena 3». Y es que ya sabemos que para esta cadena recoger datos es como darle un caramelo a un niño.
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¿Por qué ya no se ven tantos Call TV producidos por el imperio húngaro de Telemedia? La verdad es que antes tenía casi todos los Call de las televisiones, ahora la competencia ataca duramente. ¿Llama y Mediacat ofrecen mejores condiciones? Eso debe ser…

Este artículo, a modo de repaso «histórico», muestra lo que antes tenía (y por tanto ahora no tiene) la factoría Telemedia (y su derivación española Malirka) en lo que a CallTv’s emitidos en nuestro país se refiere…
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Ayer Sara (gracias) indicaba en el consultorio que en el call-tv de Veo 7 producido por Mediacat («Ring Ring») no se indicaba el 902 de atención al cliente y que el premio garantizado primero no se indicaba y luego aparecía en letra pequeña.

Así lo capturamos:

Lo del premio garantizado ilegible es lamentablemente habitual, pero es que ante la carencia del 902 de atención al cliente ni siquiera se puede acudir a las bases.

¿Por qué? Si las abrimos (copia), tampoco hay rastro alguno del teléfono de atención al cliente. Por muy inútil que sea, tienen que mostrarlo. ¿O pretenden que quien quiera reclamar tenga que acercarse a la sede de la productora en Sabadell?

Editado: Añadida captura, de nuevo gracias a Sara, con el momento en el que no se indicaba el premio garantizado:

3 de junio, «Llamando se gana» en Cincoshop y Canal Club (algún día habrá que investigar la relación entre estos dos canales basura).

Para variar, nos proponen el juego de contar los euros que aparecen en una imagen, según su aleatorio peculiar método:

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La agencia Europa Press informa de que la Policía Nacional ha detenido en Málaga a la administradora y gerente de una empresa dedicada a dar servicios sexuales y de videncia a través de líneas de tarificación adicional.

Las investigaciones empezaron por una denuncia de una mujer coruñesa, que se sentía estafada por un servicio telefónico de videncia.

En el servicio le atendió una mujer que, tras echarle las cartas, le dijo que le podía realizar un ritual esotérico gratuito, para lo que tendría que llamar cada 30 minutos al 806 siguiendo las indicaciones que le irían dando. Le explicaron «que no se preocupara [suponemos que por los costes] porque le codificaban las llamadas». El supuesto procedimiento duró cinco días y le costó 2000 euros en su factura.

Según la Policía, el modus operandi en estos casos consiste en montar una empresa, por parte de los autores de la estafa, y contratar un número indeterminado de «teleoperadores con pocos escrúpulos para engañar a las personas».

Además, contratan un número de teléfono de los denominados de tarificación especial y, a continuación, publican anuncios en periódicos locales de España, «en los que ofrecen servicios de tarot, rituales esotéricos, de mal de ojo o sexuales, entre otros».

Por la normativa de telecomunicaciones, se ponen varios límites a estas llamadas de alto coste, como que al principio de la llamada un operador o una locución ha de informar al consumidor del precio por minuto y que las llamadas no pueden durar más de media hora, transcurrida la cual la comunicación se corta.

En el caso de las empresas estafadoras como la investigada, cuando encuentran una persona «especialmente vulnerable ante ciertos temas no dudan en engañarla para mantenerla el máximo tiempo al teléfono, incluso llegan a amenazar a la víctima con que si cuelga el teléfono sufrirá las más graves y misteriosas desgracias, instándole a llamar una y otra vez y teniendo en cuenta que cada vez que la llamada se corta transcurrido el tiempo máximo de conexión».

También engañan a las víctimas diciéndoles que no les van a facturar todas las llamadas, ya que se las codificarán para que sean gratuitas. Como resultado de las gestiones practicadas los investigadores comprobaron que el número de teléfono de los anuncios en prensa estaba adjudicado a una empresa de ocio de Málaga cuya administradora única es la detenida, «siendo quien finalmente se lucraba de los beneficios generados con el ejercicio de esta actividad ilícita».

A principios de mes publicábamos una noticia similar, también ubicada en Málaga. Parece ser que esta provincia es sede preferida por empresas de tarificación adicional poco escrupulosas…

Línea de atención al cliente, infolínea… como queráis llamarla. Me refiero a ese 902 que suele estar corriendo por la pantalla durante los call-tv y que, si no está corriendo, está tapado parcialmente por la mosca del canal (como suele ocurrir en los concursos de los canales de Telecinco).

Al lío. Os voy a contar brevemente un par de casos de los que he tenido constancia. Demuestran que ponen esa línea para ¿aparentar legalidad? ¿rellenar espacio en pantalla?, pero para lo que es atender al cliente, ni por asomo. Ambos casos con call-tv de la misma productora, no diremos cual por precaución.
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De madrugada capturando FDF, nos encontramos con un CallTv, el mítico (y chaquetero en cuanto a productoras) «¿Telecinco, Dígame?» producido por MediaCat/CanalCatalà.

Ya casi al final del programa (porque pusieron pocas pistas y nadie acertó) nos encontramos con esto:

Humm… Ese acceso gratuito huele a podrido…

Comencemos, el dominio Accesogratuito.tv es inaccesible si no ponemos las www, por eso nos sale esta web de publicidad:

Como ya comentamos en otro artículo, esto es porque la web con las 3w y sin ellas apunta a diferentes IP.

Sigamos con la imagen inicial. Acceso gratuito.tv Lo ponen sin http://, sin www, con una mayúscula al principio y separado. ¿No les parece, señores productores, un pelín complicado de averiguar que es una web?

Y encima tienes que estar probando combinaciones porque si no te redirige a una web de publicidad (la de reserva de dominio). Si ofrecen un acceso gratuito, que sea en condiciones, no otro «prueba la suerte» como el propio desarrollo del programa.

Por cierto, la solución fue Eusebio y el ganador se llevó 100 €. ¿Hora y media de programa y reparten solamente 100 euros de premio? ¡Rentabilidad asegurada!

Luis Miguel nos envía otra de las promos de Wixawin, nuevamente con un MacBook como premio:

Es muy similar a la que ya comentamos: cambia el proceso, que se reduce a dos pasos.

Nuevamente se repiten las irregularidades: suscripción oculta en la letra pequeña y la promoción caducó en diciembre. Sin palabras…

En el siguiente video (capturado por WebLuisG) se puede ver como el sobre con el que empiezan el juego no es el mismo que con el que lo acaban. ¿Por qué?

Este es el sobre al principio del vídeo. Pone «SOLUCIÓN» y está punteado de amarillo sobre un fondo negro. Al parecer por un problema técnico (qué raro viniendo de LlamaTV, ejemplos) no funcionaba la rotuladora.

El caso es que la presentadora deja el sobre y continúa con el programa, cuando la rotuladora funciona, coge el sobre de la mesa otra vez, y … ¡sorpresa!

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