¿Qué números de tarificación adicional se pueden bloquear y cómo?
Por Reclamation Man | 8 de febrero de 2009
data deja en nuestro recién inaugurado consultorio una pregunta sobre las líneas 90X y 80X que se pueden bloquear.
Puestos en comunicación con Telefónica, nos informan de que las únicas líneas que se pueden bloquear son las 803 (servicios pornográficos), 806 (entretenimiento, videncia…; son las líneas que deberían usar los call-tv), 807 (servicios profesionales), 905 (supuestamente para servicios de voto y encuestas) y 907 (acceso a internet de tarificación adicional). Es decir, 900, 901 y 902 no se pueden restringir.
Los cinco tipos de líneas bloqueables pueden restringirse a gusto del consumidor. Esto es, se pueden bloquear todas, una solamente o una combinación elegida por el cliente (por ejemplo, 803, 806 y 905).
La restricción se llevará a cabo como máximo 24 horas después de la solicitud a través del 1004 (esto me ha dicho quien me ha atendido, pero se contradice con informaciones vertidas en Internet, que alargan el plazo hasta 7 o 10 días). En cualquier caso, para que se lleve a cabo la solicitud previamente se verificará que el solicitante sea el titular de la línea.
En mi caso particular, no tengo pensado bloquear ninguna línea, pero llegado el caso dejaría sin restringir los 807, ya que algunas empresas dan soporte técnico a través de teléfonos con ese prefijo.
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