Empezamos con dos cebos que nos envía Dany. El primero se aprovecha del éxito de la canción “Ai Se Eu Te Pego” de Michel Teló:

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Por El Mundo y una nota de prensa de Europa Press nos enteramos de que hoy se ha producido el juicio por una estafa producida durante 2006 en una especie de call-tv que emitía la afamada (por personajes como Carmen Hornillos o Leticia Sabater) emisora madrileña de televisión Canal 7.

Ignacio A.F. y Paola S.G. son los acusados por delito continuado de estafa, por el que podrían ser sentenciados a tres años de prisión. El fraude se cometía mediante el programa “La hora de oro” de dicha cadena de televisión. Al parecer, en él los espectadores podían obtener un premio respondiendo una serie de cuestiones que aparecían en pantalla. Al llamar al teléfono de tarificación adicional que aparecía en imagen, cuyo titular era la empresa World Premium Rates, se remitía al llamante mediante un contestador a otro número de teléfono, también de alto coste y propiedad de la mercantil Ekeace, representada por Ignacio A.F.

En este segundo número, idénticamente eran redirigidos a un tercero, un 806 de más de un euro por minuto asignado a la empresa “Grande Amigos S. L.”, donde se les hacía creer a los llamantes que habían ganado y se estaba tramitando la entrega de su premio. Además, estiraban las comunicaciones el máximo tiempo posible e instaban a volver a llamar para obtener mayores beneficios mediante este timo.

Llegamos a nuestro tercer año de existencia. Quién nos iba a decir que llegaríamos aquí cuando nacimos, como quien dice, por una alocada e improvisada idea ante el éxito que tuvo un artículo sobre los call-tv del blog personal de GatoVolador.

Qué añoranza da mirar atrás y ver como unos mataos que comenzaron un proyecto de la manera mas humilde posible un 21 de enero (tal día como hoy) de 2009 siguen manteniendo dicho portal, con la misma ilusión y las mismas ganas aunque, lo reconocemos (y lo habréis notado), con una décima parte (o menos) del tiempo del que disponíamos por aquel entonces para mantener el sitio.

Tras 1095 días dando por saco en la red (oficialmente, extraoficialmente unos cuantos más probando servidores, dominios, WordPress y demás zarandajas técnicas) nuestro tercer aniversario llega, sumando blog y foro, con más de dos millones trescientas mil páginas servidas, casi un millón y medio de visitantes únicos (según datos de StatCounter) y casi 45 apariciones en grandes medios de comunicación a nuestras espaldas

En redes sociales (Twitter y Facebook) sumamos casi 800 fans. Sabemos que muchísima gente nos lee a través de Google Reader u otros lectores de feeds pero lamentablemente no podemos ofrecer la cifra exacta. Por su parte, el foro, inaugurado diez meses después que el blog, cuenta con algo más de medio centenar de mensajes.

Siguiendo con cifras, este año superamos los 10000 comentarios en el blog. Ahí es nada. También durante los últimos meses convertimos en mutua la colaboración con Rubén, de la emisora Nueva Onda Puertollano. Desde mediados de 2010 colabora con nosotros cediéndonos la sección de parodia de su programa, que sale en TenCuidado los domingos y que, junto a su vacuna compañera en las ondas, ya ha llevado al absurdo y el surrealismo (sin dejar de lado la crítica subyacente) teletiendas, call-tv y programas de videncia teleayuda. Y, desde este año, resumimos para ellos semanalmente (o lo intentamos, hay semanas que no nos da la vida) en menos de tres minutos lo que ha dado de sí el mundo del teletimo y colgamos la sección en forma de podcast, para nuestros seguidores más atareados.

Hablando de colaboradores, obligatoriamente tenemos que mencionar a FMServer, que nos cede el servidor que hace que estemos en Internet. También a Manu, jentox y Dany (entre otros muchos) por sus continuos avisos y aportes a la página. Además Dany merece mención especial por llevar con nosotros casi desde el principio y por gestionar nuestro pequeño espacio en el IRC. Os recordamos que tenemos un canal de chat, accesible desde el menú superior, en el que Dany y GatoVolador andan con frecuencia y os podrán ayudar de forma instantánea si os hace falta.

También debemos agradecer absolutamente todos los e-mails, mensajes y comentarios que nos hacéis llegar, enriqueciendo los artículos y dando la alarma de nuevos fraudes. También saludamos a las empresas del sector que se dignan a respondernos (que algunas hay todavía) y de vez en cuando nos ayudan a tener una visión más completa de lo que se cuece en el terreno del negocio telefónico.

Volviendo a los números, a ojo, hemos currado unas 2500 horas para publicar las 559 entradas (560 con ésta) que han sido publicadas en TenCuidado. Y digo ‘a ojo’ porque las horas y horas frente a la pantalla revisando grabaciones y detectando irregularidades son incalculables, así como respondiendo llamadas y e-mails con celeridad (aunque no veáis nada publicado en el blog durante unos días, en la trastienda siempre hay trabajo que solemos llevar al día, sin ir más lejos grabando el resumen semanal que mencionamos antes).

Uno de los aspectos que más nos enorgullecen, por la independencia que siempre ha sido una de nuestras señas de identidad ya que hemos dado cera sin cortarnos a empresas de todo calado y condición, es que durante estos tres años no hemos sacado ni un céntimo por hacer todo esto. Es más, si fuéramos una empresa estaríamos en quiebra ante un balance estrictamente económico negativo (horas de trabajo, gastos telefónicos, electricidad y medios de almacenamiento para tomar y conservar las grabaciones, dominios…).

Pasando al apartado de curiosidades, existen 18 entradas que, estando redactadas, nunca han visto la luz por despistes (somos humanos), dejadez o incluso porque los programas que aludían desaparecieron repentinamente, quedando desfasadas.

El otro día desempolvé un viejo servidor con más de 800 horas de grabaciones, en su mayoría de CallTv y videncia. El mismo adaptador TDT USB que ‘procesó’ dichas horas de grabaciones sigue funcionando, ahora en mi portatil, y es el que me entretiene diariamente, en los pocos minutos de TV que veo. Además de esto, debe haber muchas horas más que hice en su época con mi DVD grabador.

Por su parte, GatoVolador hasta el verano pasado hizo uso de un viejo DVD grabador sin disco duro, así que además de visionarlas, para poder editar las grabaciones tenía que ripearlas previamente, con el tiempo extra que eso supone. Me consta que tiene varios DVD con todo el material que ha ido sacando para la web, algún día tendrá que publicarlos en plan coleccionables…

Globalmente, 2011 no ha sido un mal año, como podéis escuchar en el podcast de balance anual. Los CallTv’s se han terminado de auto-rematar, quedando como algo anecdótico ya su presencia en TV. Al menos dentro de nuestras fronteras, porque recibimos visitas de decenas de países donde se repiten los mismos abusos que durante años se han producido en España.

Por contra, han aumentado exponencialmente los programas de tarot y los ‘cebos’ para atraer suscripciones premium. Afortunadamente, en los últimos tiempos hemos podido mantener contactos con altas esferas en esta materia e igual tenemos sorpresas en las próximas semanas.

Y también mirando al futuro, el panorama es incierto para Internet en general, incluyéndonos. Muchos ya sabréis a qué nos referimos, esperamos no tener que entrar un día en detalle en la materia porque significará algo bastante malo ha sucedido.

En fin, mientras nos dejen y podamos, seguiremos dando caña a las empresas que se lo merezcan, así como difundiendo información sobre fraudes e intentando asesorar a los que ya hayáis sido víctimas. Millón y medio de gracias por estar ahí estos tres años, de corazón.

Nuevo año, nuevos targets… ¿o quizá mejor quedarse como siempre?

Los créditos, como siempre, van para Rubén Mediano, de Nueva Onda Puertollano.

Si seguís los domingos la tira cómica sonora parodiando los programas de videntes que publicamos (volverá este domingo tras el parón navideño, como el resumen semanal en podcast), os sonará el Maestro Joao, todo un personaje que aparece de vez en cuando en los canales de teletienda de la TDT haciendo rituales estúpidos.

Pues bien, hace unas semanas nuestro colaborador Rubén, autor de la sección semanal de humor, decidió usar ese tiempo para denunciar uno de los engaños de este timador de medio pelo. Una señora hundida llama al 806 de su programa y, al parecer, el maestro lee las cartas de forma errónea y, de regalo, organiza un espectáculo dantesco. Mejor descrito de lo que lo hace Rubén, imposible:

Por lo que nos contó Rubén recientemente, se ve que la pillada fue tal que posteriormente el actorucho hizo un curso CCC de lectura del tarot y al menos las leía algo mejor…

Veamos a Joao en acción en otra emisión de su programa. La presentadora hablando de que el maestro hace milagros y pidiendo que se llame para cosas serias, la mirada de Joao que parece que va a atravesar la pantalla con tanta concentración (obviamente está pensando en los euros que va a sacar), la música para dar ambiente al teatrillo… Un numerito en toda regla, vamos.
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El reportaje que os traemos hoy se emitió a principios de año en el programa “Basta” de één, el primer canal de VRT (la televisión pública de Flandes, Bélgica). “Basta”, por hacer un símil facilón, es una especie de “Salvados” a la belga, pero en su primera etapa, más “gamberra”.

En la edición que podréis ver más abajo colaron a Maxime De Winne, un infiltrado suyo, como presentador de call-tv durante varios meses. De esta forma, demostraron que las productoras ocultaban expresamente las indicaciones en pantalla que por Ley deberían mostrar. Asimismo, también ofrecieron pruebas de que hacían caso omiso a la prohibición de que participen menores de edad.

Pero esto no es todo: el equipo del programa contactó con Gaëtan de Weert, que llevaba largo tiempo analizando las respuestas de los concursos para obtener el patrón de resolución, con el fin de explicar a los espectadores la aleatoria y retorcida metodología que usaban estos programas (os adelantamos que es muy similar a la que nuestro particular experto Raúl nos contó en su día con algunos ejemplos y con trifulcas al respecto en los comentarios), llegando al punto de reventar un call-tv en directo.
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Lo primero, antes de entrar en materia: diferenciar entre unos números y otros para despejar cualquier duda y recordar para qué sirve cada rango.

Por un lado, los números 118 (seguido de otras dos cifras) se asignaron para prestar servicio de consulta telefónica sobre números de abonado (en cristiano, información telefónica tipo ‘pelochos’ y similares).

Por otra parte, los teléfonos que comienzan por 806 están destinados a prestar servicios de ocio y entretenimiento, entre los que se incluyen contenidos esotéricos, astrológicos, de adivinación, cartomancia y/o predicción del futuro.

Ambos son teléfonos de tarificación “especial”. En el caso de los 118XX, el precio no está regulado y podemos encontrar prestadores que ofrecen servicios bajo esta numeración desde 0,85 € el minuto.

Por el contrario, los números 806 están regulados, y su precio habitual (ya que los costes oscilan dependiendo del cuarto dígito) es de 1,18 € minuto (desde red fija) / 1,53 € minuto (desde red móvil).

Además, como usuarios podemos exigir a nuestra operadora que bloquee el acceso desde nuestro terminal a los números de tarificación adicional, donde los 118 no se incluyen. Por esto, habrá gente que tenga bloqueados los servicios 806 (entre otros) pero no los 118, ya que es imposible restringirlos. Además, por ley, las llamadas a un 806 no pueden durar más de 30 minutos. Dicha limitación no se contempla en el caso de los 118XX.

Está claro que, si obviamos la legislación, es mucho más productivo operar sobre una numeración 118 que sobre una 806. Pero, por Ley, los 118 están regulados exclusivamente para prestar servicios de información telefónica. O lo que es lo mismo, es ilegal que se usen para servicios esotéricos.

Hace unos meses, la CMT, ante diversas denuncias de usuarios, anuló el número de teléfono 11863 a Elette Servicios Televisión S.L. (Astrocanal TV) por prestar servicios de predicción del futuro a los llamantes. Astrocanal anunciaba sus servicios esotéricos a través de SMS como el siguiente:

« 11863 el número de información telefónica de Astrocanal por 0,85 eu/min. Y te pasamos con Astrología y Tarot en Directo. www.elette.es baja 902 010 746 »

A pesar de estar prohibida la videncia a través de líneas que no sean 806, algunos prestadores del servicio siguen llevando a cabo estas malas prácticas. Por ello, pueden perder la licencia para operar su número de teléfono, además de ser condenados a pagar una sanción económica.
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Bien poco nos ha durado el espejismo…

Si en el artículo de ayer nos extrañaba y olía a chamusquina que algunos cebos para suscripciones alteraran sus tarifas para los clientes de Movistar en vez de suprimirles directamente de su “letra pequeña”, hoy este comentario nos facilita la información que nos faltaba.

Las empresas SMS Premium podrán seguir dando de alta a clientes móviles de Telefónica. Y precisamente mediante un servicio propio de la compañía, llamado “Pagos Movistar“. La web del operador es muy clara al respecto:

Con el servicio Pagos Movistar podrás comprar con tu móvil Movistar contenidos que te descargarás de una manera rápida y segura en el móvil, apareciendo el importe del contenido de la descarga en tu próxima factura Movistar o descontándose de tu saldo prepago.

Disfruta de dos modalidades de contenidos:

- Subscripción: Autoriza un pago periódico para poder acceder de manera continuada al contenido, la periodicidad dependerá de la oferta del proveedor.
- Compra Sencilla: Paga y descárgate un único contenido en el móvil.

Ojo a los límites de coste de la modalidad de suscripción, que es la que nos interesa: 5€/día y 25€/mes. Esto cuadra perfectamente con los nuevos precios que anuncian las páginas-reclamo, que rondan los 23,60 euros mensuales.

Y esto no es todo. Si leemos las condiciones de uso de Pagos Movistar, encontraremos la siguiente perla:

[...] El proveedor es el responsable de estos contenidos y servicios
y Telefónica Móviles España no asume ninguna responsabilidad, ni
siquiera de forma indirecta o subsidiaria, sobre los Contenidos o Servicios
accedidos tras la aceptación de la compra. En caso de que tenga cualquier
reclamación en relación con la compra deberá ponerse en contacto con el
proveedor a través de los medios que éste le haya comunicado.

Es decir, tendremos que reclamar contra los prestadores del servicio (ubicados en el extranjero en muchos casos) mientras Movistar se lava las manos…

Resumiendo, salvo en el importe mensual de la clavada, nada ha cambiado para mejor. Más bien todo lo contrario. Eso sí, a Movistar le ha salido redonda la operación de limpieza de imagen, ya que la noticia (errónea, como acabamos de ver) de su renuncia a las suscripciones ha tenido una grandísima repercusión mediática y ha calado en el usuario, que percibe falsamente que “Movistar le protege y está de su lado”, percepción que también se pretende afianzar mediante los lamentables spots que la operadora viene emitiendo en televisión.

Ya que obviamente nosotros no tenemos el poder que tiene una empresa como Movistar, os pediríamos que hicierais circular esta información destapando la mentira de su anuncio entre la gente que conozcáis y sea cliente de Telefónica Móviles. No por nosotros, que sabéis que no ganamos nada con esto, sino por ellos, para que sean conscientes de que siguen vulnerables a las suscripciones timo… y de que su operadora es una profesional vendiendo humo para lavar su imagen, aunque sea engañando a su importantísima base de usuarios.

Empezamos con un cebo que se está extendiendo con la espuma por Facebook, y precisamente allí alertamos ya sobre él. Todo empieza cuando vemos en nuestro muro de la red social un mensaje de uno de nuestros amigos similar a éste:

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El espíritu navideño sube la temperatura del estudio de nuestro vidente teleasistente:

Como en las ocho semanas previas, nuestro agradecimiento para Rubén Mediano, de Nueva Onda Puertollano.