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El Ministerio de Industria “castiga” a Zed por el spam de ‘25354 Rico al Instante’

Por | 22 de marzo de 2011 | 19 comentarios  

El número 25354, utilizado en la campaña del programa de Antena 3 TV “Rico al Instante”, ha sido bloqueado por el Ministerio de Industria ante la petición formal de los administradores de esta web y decenas de ciudadanos particulares.

Hace escasos minutos los administradores de TenCuidado.es recibíamos de manos del organismo el expediente sancionador correspondiente al número 25354.

El pasado mes de enero de 2011, unidos a numerosos particulares, los administradores de este portal denunciamos ante el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (concretamente a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información) a ZED IBERIA, S.L., prestador del servicio del número 25354, que como recordaréis, fue el número utilizado para la prestación de los servicios SMS de “Rico Al Instante” de Antena3, campaña que acribilló con SMS publicitarios a un enorme número de móviles españoles.

En concreto, y a modo de resumen, la comisión permanente del órgano anteriormente citado resuelve en el expediente:

PRIMERO. Ordenar a los operadores de redes telefónicas públicas a que con carácter inmediato, procedan a bloquear el acceso al número 25354, del que es titular el operador que presta los servicios de almacenamiento y reenvío de mensajes ZED IBERIA, S.L.

SEGUNDO. Los operadores de redes telefónicas públicas deberán dar cuenta a esta Secretaría de Estado del cumplimiento de lo dispuesto en la presente Resolución, previniéndoles que, en caso contrario, se aplicará el régimen sancionador establecido en el Título VIII de la Ley 32/2003, de 3 de Noviembre, General de Telecomunicaciones.

TERCERO. Dar traslado de la presente resolución a la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, para que ésta, en cumplimiento del artículo 10.3º b) de la Orden ITC/308/2008, de 31 de enero, adopte la decisión de cancelar durante un año el número a que se refiere esta resolución.

Aclarar que, en la denuncia común presentada entre otros por los administradores de este sitio, se reclamaban como medidas;

a) Cancelar durante un año la asignación del número 25354 – lo cual según se nos ha informado y consta en la resolución ya se ha solicitado a la CMT –

b) Impedir durante dos años que ZED pudiera operar en el mercado español – lo cual no se ha previsto, pero se ha bloqueado el acceso desde TODOS los operadores al número 25354, para que nadie puede participar en promociones desde dicho número –

Esta vez un organismo oficial da la razón a los usuarios ante lo grave y escandaloso de la situación. Esperamos que se siga en esta línea y con medidas más duras si fuera posible.

Actualización 23 de marzo: la posición de Zed al respecto de la sanción:

La sanción impuesta a Zed consiste en la retirada del número 25354 durante el plazo de un año, dicha resolución supone la sanción mínima existente de conformidad con la normativa aplicable con lo que ha quedado demostrado que los hechos de los que se acusaba a Zed no eran de tal gravedad y la alarma social que despertó durante algunos días no se correspondía con la realidad.

Dicha sanción no ha sido por spam sino por errores en la redacción de los mensajes enviados a los usuarios. Desde Zed queremos mostrar nuestro profundo malestar y descontento ante esta resolución que consideramos desproporcionada e injusta, y en consecuencia vamos a recurrir, sin embargo seguiremos colaborando con las autoridades y órganos reguladores para asegurar la transparencia y legalidad del sector.


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19 opiniones

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22 de marzo de 2011
a las 22:11

Maria:

Me parece muy bien pero, uhhhh les han bloqueado el numero, que castigo!!! Y los casi 400.000 euros que se quedó el infiltrado y tenian que haber repartido en el ultimo programa?

Asi como si les cierran la empresa, que con ese dinero y todo lo que han ganado, abren otra. Y que conste que me parece genial que les castiguen o les multen, pero ese castigo para ellos ha sido una caricia por favor.

22 de marzo de 2011
a las 23:44

Pauki:

Grande TenCuidado!! Pero vaya vergüenza que no multen a ZED más allá de anular el número…

(por cierto, qué acabó pasando con Rico??)

23 de marzo de 2011
a las 00:21

Reclamation Man:

Se supone que iba a acabar en Nova pero… nunca más se supo. Al menos por nuestro lado.

23 de marzo de 2011
a las 01:39

Paco:

Lo del numero son cosquillas, nada les impide obtener otro numero, bien directamente, o bien a traves de otro operador.

En el peor de los casos cogen otra sociedad y a traves de ella solicitan el numero

23 de marzo de 2011
a las 01:43

Hans350:

Me parecen medidas completamente insuficientes. Esperaba multazo para ZED/a3, han bloqueado un número, pero está claro que tienen más…

23 de marzo de 2011
a las 06:22

ramon:

Una vez más : Y que pasa con los euros recaudados !!

23 de marzo de 2011
a las 08:21

comu:

Yo lo se de buena tinta: algún número no, tienen cientos de números. Eso si, rico al instante es su gallina de los huevos de oro, si el programa se va a la mierda, zed se va a la mierda.

23 de marzo de 2011
a las 09:41

jose:

Tres móviles tengo y en los tres recibí el rico al instante.

Leí que se podía denunciarlos y pedir daños y perjuicios por ser ilegal dicha práctica.

Pero como confío en la justicia de este país de zapatero, pues ni me molesté. Fíjense la sentencia, anda no seas malo, castigado sin número, PERO EL DINERO QUE HAS RECAUDADO ILÍCITAMENTE, CON EL QUE HAS TIMADO A LA GENTE QUÉDATELO.

Lo que yo digo, aquí jamás nunca pasa nada. Y SI LES PASA YA HA PRESCRITO.

23 de marzo de 2011
a las 13:26

s22:

Que se dejen de multas ni tonterias, que vayan directamente a las licencias y les amenacen con quitárselas, hay que ser contundente de una vez.

23 de marzo de 2011
a las 15:03

miguel:

sólo han prohibido un 25354 y si lo hacen con otro nº?

23 de marzo de 2011
a las 16:11

Dany:

@jose:

Yo tengo 2 móviles y sólo recibí publicidad de timo al instante en uno de ellos, en el otro ni ratro de estos ZErDos

23 de marzo de 2011
a las 22:03

Dany:

¿errores en la redacción de los mensajes?

JAJAJAJAJAJAJA

Claro, claro, y yo soy Supermán…

23 de marzo de 2011
a las 22:26

Dany:

Desde luego el segundo párrafio parece totalmente un chiste

“[…] no ha sido por spam sino por errores en la redacción de los mensajes[…]”

“[…] queremos mostrar nuestro profundo malestar y descontento ante esta resolución que consideramos desproporcionada e injusta […]”

“[…] y en consecuencia vamos a recurrir […]”

“[…] seguiremos colaborando con las autoridades y órganos reguladores […]”

Y dejan el mejor chiste para el final:

“[…] para asegurar la transparencia y legalidad del sector.”

Me extraña que estos ZErDos usen esas palabras, ya que son palabras que desconocen totalmente su significado. Pero bueno, voy a refrescarles la memoria:

Para ello nada mejor que ir a la RAE (Real Academia Española):

La acepción 1 de transparencia dice:

1. f. Cualidad de transparente.

Y si nos vamos a “transparente”, en su acepción número 4 podemos leer:

4. adj. Claro, evidente, que se comprende sin duda ni ambigüedad.

Ahora veamos lo que nos ofrece la RAE sobre la palabra “legalidad”:

En su acepción 1 pone:

1. f. Cualidad de legal.

Y si nos vamos a legal, en su primera acepción nos ilustra:

1. adj. Prescrito por ley y conforme a ella.

Y si vamos a artículos ya tratados sobre ZED en esta mismo blog y/o en otros, veremos que no cumplen ni una cosa ni la otra.

30 de abril de 2011
a las 20:58

ADELA:

A los señores de Industria les parecerá también desproporcionado que llamemos TERRORISTAS y CORRUPTORES DE MENORES a ZED IBERIA, y a otros tantos (MYALERT, MOVILISTO, JET MULTIMEDIA). Y en “desatención, engaño y robo a los clientes” de las compañías móviles, sólo les importa SACAR DINERO A LOS CLIENTES SIN PRESTAR NINGÚN SERVICIO A CAMBIO.

Los usuarios de móviles somos VÍCTIMAS de ACTOS TERRORISTAS por parte de las “PSEUDO-EMPRESAS” de números cortos o de envío de sms “SIN NÚMERO.


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