El club de concursos ‘La llamada millonaria’ de Antena 3
Por Reclamation Man | 17 de febrero de 2010
Antena 3 viene emitiendo últimamente, tanto en su canal matriz como en los digitales Neox y Nova, anuncios como los siguientes:
Si la memoria no me falla, es la primera promo de este tipo que analizamos tras la entrada en vigor de la nueva regulación de los SMS Premium, y se notan los cambios.
En primer lugar, aparece de una forma relativamente grande tanto el coste del SMS de alta como el de los SMS recibidos, así como la leyenda «Serv Suscripción» que indica que nos encontramos ante un servicio que nos enviará mensajes «a cobro revertido». Sin embargo, la voz en off del anuncio no alude en ningún momento a la palabra «suscripción» o a dichos mensajes recibidos y con coste para el usuario.
En la letra pequeña se indica que nos pueden enviar hasta 12 SMS mensuales, lo que implica un coste de 16,68€ al mes. Si pasamos a las bases (copia), encontramos lo siguiente:
Tras la confirmación del alta en el servicio, A3TV enviará periódicamente al usuario los mensajes con la información relativa a los concursos, así como aquellos productos para móvil que A3TV considere que pueden ser de su interés.
Así que no sólo entramos en el «club de concursos» sino que, de paso, nos enviarán SMS (para cargarnos la factura) con tonos, imágenes y demás.
Los usuarios que deseen darse de baja podrán hacerlo en cualquier momento enviando un SMS con la palabra “BAJA” al número 797343. Este mensaje es gratuito para el usuario.
Esto lo indicamos para mayor comodidad, pero podemos remarcar que la forma de baja no aparece en la letra pequeña del anuncio por ningún lado.
Los datos personales facilitados a través de SMS quedarán recogidos en el fichero denominado
“Servicios Interactivos”, cuyo responsable es ANTENA 3 TELEVISIÓN, S.A. y cuya finalidad es la […] prospección comercial.
Vamos, que aunque nos demos de baja del «club», para variar nos seguirán enviando publicidad no solicitada. Para evitarlo, deberemos dirigirnos a la siguiente dirección solicitando expresamente la cancelación de nuestros datos:
Oficina de Consulta para Ficheros de Datos de Carácter Personal de Antena 3 Televisión
Avenida Isla Graciosa, 13, Edificio Antena 3
28703, San Sebastián de los Reyes, Madrid.
Por último:
El telespectador seleccionado para participar en directo en el concurso, tendrá que responder correctamente a una pregunta de habilidad que se le planteará en el programa o programas por el propio presentador, que podrá estar relacionada con lo ocurrido durante la programación de Antena3, o sobre aquellos temas que establezca el Club y que serán comunicados a los socios.
En el anuncio todo se vende como lo más fácil del mundo. Esto es, como si, siendo afortunadamente seleccionado, sólo hubiera que decir una clave que nos enviaran de antemano para ganar el premio. Pero como vemos, nos pueden preguntar por aspectos de la programación de Antena3 a discreción de la propia cadena.
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