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“Despierta y falla” (2): dejando ver el número de llamadas (y el beneficio)

Por | 13 de Junio de 2009 | 54 comentarios  

En efecto, habéis leído bien. Por culpa del cutrerío, la desidia o como queráis llamarlo de los productores de “Despierta y gana”, al parecer ha quedado al descubierto uno de los datos que con más secretismo ocultan y guardan cadenas, productoras, plataformas telefónicas y en general cualquiera involucrado en el negocio call-tv.

Pero vamos por partes. Jueves por la tarde, yo estoy tranquilamente disfrutando de la grabación del “Despierta y gana” del miércoles, con el omnipresente Roland Sanden, y de repente veo esto (atentos porque es un visto y no visto):

Es tan rápido que el presentador, al final del vídeo, pone cara de póker. Pienso: “Buagh, un fallo técnico más”. Por si acaso, vuelvo a pasar la grabación por ese punto y no veo más allá de unas líneas durante unos 4 segundos, pero no eran interferencias ni nada parecido a anteriores fallos.

Corto el cacho de archivo MPEG correspondiente al programa, lo abro con el editor de vídeo, voy al instante correspondiente y me encuentro con esto:

beneficios call-tv Incotel cuanto gana un calltv
CLICK SOBRE LA IMAGEN PARA AMPLIARLA

Analicemos la imagen, evidentemente dejando de lado la mosca de laSexta, la marquesina con el precio de llamada y otras cosas, el rótulo del 905, el del premio y el de Ronda Rápida.

Es una pantalla de un ordenador de Producción con Windows 9x/ME (espero que al menos sea 98 o van listos). Tiene 4 ventanas abiertas: una del Explorador de Windows con una carpeta abierta llamada “SEXTA 10.06.09” (se corresponde con la fecha de grabación), una de Microsoft PowerPoint (si usan eso para poner los juegos y rótulos en pantalla no me extraña que les casque por todos lados) y dos de Internet Explorer. Ambas tienen cargadas webs tituladas “DESPIERTA Y GANA” Al menos en el antivirus (NOD32) no han metido la pata xD

Vamos a la chicha del tema. La ventana en primer plano es una de las dos de IE, y tiene una especie de marca de agua en la que cuesta leer “www.incotel.es“. Aunque en las bases no pone por ningún lado la plataforma telefónica utilizada, cuando normalmente sí se indica, dedicándose Incotel a lo que se dedica queda claro cual es.

Con un 99,99% de probabilidad eso que eso que vemos no son ni más ni menos que las estadísticas de llamadas a “Despierta y gana”, hechas públicas en un fallo colosal de la productora.

La leyenda superior, de izquierda a derecha, es (creo):

(color naranja fuerte) LLAMADAS CALL TV
(color gris) Paso de llamadas
(color negro) [carácter ininteligible] %2% (creo, no es seguro, le he dado mil vueltas con los editores gráficos que tengo y no he podido sacar lo que dice).

Debajo hay recuadros con los números 5, 9, 13 y 14. ¿Serán las líneas activas? ¿Pero no están en ronda rápida donde “entran todas las llamadas”?

Y por fin llegamos al supuesto meollo de la captura. A la derecha de los cuatro recuadros, hay uno mayor (de color naranja fuerte, que recordamos corresponde a “LLAMADAS CALL TV” según la leyenda) donde parece poner:

TOTAL
22.975

¡Toma ya! Si la vista no nos engaña, ¡22975 llamadas! Esto multiplicado por 1,10 (coste de la llamada) daría la friolera de 25272,50 euros. No es moco de pavo, desde luego.

Y menos si os digo que este supuesto beneficio se produjo en aproximadamente 20 minutos (siempre suponiendo que lo indicado no sean llamadas en espera). Yo hay días que no gano eso… Digo aproximadamente porque el programa no lo grabé entero (naturalmente lo grabado está a buen recaudo, pero pesa centenares de megas); está “descabezado” por unos minutos y el fallo se encontraba en el punto temporal que podréis ver en la siguiente captura:

Despierta y gana - Gráfico de llamadas

Extrapolando (lo cual no dará un resultado nada certero, sino una aproximación regulera, porque evidentemente no en todos los momentos del call llamarán las mismas personas) y teniendo en cuenta que “Despierta y gana” de lunes a viernes dura 90 minutos, los beneficios por programa ascenderían a unos 114000 euros (casi 19 millones de pesetas). Los beneficios mensuales… pensadlo, son monstruosos. Siempre hay que tener en cuenta que esos euretes de ná se repartirán entre cadena, compañía telefónica, productora y empresa que lleve las líneas del call-tv.

Aún estupefacto (tanto por el fallo garrafal como por la altísima ganancia estimada), le envié la imagen a mi compañero Ribalmu, que acertadamente indicó que si eso era en laSexta (la cadena con menos “difusión” de las generalistas nacionales analógicas) en un horario poco competitivo, no quería imaginarse el beneficio de los call-tv de Telecinco o Antena 3…

Apuntar que el miércoles, según FórmulaTV, “Despierta y gana” obtuvo una media de 19.000 espectadores y un 1% de cuota. Por tanto:

1) O el sistema de medición de audiencias es una tomadura de pelo comparable a los call-tv, o…

2) la mayoría de los que ven el programa sólo lo ven para “concursar” y lo hacen más de una vez (el peligro del botón Rellamada; lo cual tiene más lógica, un call-tv para pasar el rato ofrece muy pocos alicientes).

Para terminar, tres cosas:

1) La imagen, con su correspondiente licencia Creative Commons, queda a disposición de quien quiera toquetearla con programas de retoque para intentar descifrar lo que mi vista y software no ha podido.

2) Os prometo que el artículo anterior a este sobre los fallos técnicos de “Despierta y gana”, redactado hace varios días y que publicamos ayer, se llamaba originalmente En “Despierta y gana” usan Windows 95. Por lo visto no me equivoqué por mucho, a lo sumo usan 98…

3) Agradecer a nuestros amigos de Llama TV la “filtración” xDD. Os debemos una.

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54 opiniones

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13 de Junio de 2009
a las 10:55

raul:

Toma ya filtración buena =)

13 de Junio de 2009
a las 11:22

Dany:

Enhorabuena por el artículo GatoVolador, este es uno de los mejores que he visto en la web.

13 de Junio de 2009
a las 12:31

GatoVolador:

No se merece, todo ha sido cuestión de suerte: suerte de que yo grabara ese día el programa, suerte de que no me quedé con las ganas de ver qué leches era lo que había salido durante el fallo y sobre todo suerte de que se produjera el fallo en sí 🙂

13 de Junio de 2009
a las 14:07

Shadowrun:

“yo estoy tranquilamente disfrutando de la grabación del “Despierta y gana” del miércoles,”

Pero, administrador… ¿te pones a ver los programas porque sí?

13 de Junio de 2009
a las 14:08

G:

Eso puede ser windows 2000, perfectamente, q el ein95/98 es paleolitico… O incluso XP con el skin correspondiente

13 de Junio de 2009
a las 14:16

GatoVolador:

@Shadowrun: No hombre no, a la caza de irregularidades xDDDD

@G: Yo tengo el skin clásico de XP en uno de mis ordenadores y no es así. El logo de Windows en el menú de Inicio lo delata. El 2000 sí que puede ser, no he caído.

13 de Junio de 2009
a las 17:29

manolo:

No es nada, comparado con los 300.000 € / 400.000 € diarios que ingresaba Noche de Suerte el verano pasado en T5.

En WPR (worldpremiumrates) si llamas haciendote pasar por productor, te pueden dar datos interesantes sobre el reparto de los ingresos. A mí en concreto me pusieron el ejemplo de Antena3 y Supernova:

Por cada llamada (1,10, IVA aparte) se reparten:

– 0,30 € para Telefónica
– 0,05 € para WPR
– 0,75 € para la productora, quien lo reparte con la cadena según acuerden.

13 de Junio de 2009
a las 17:59

RocK:

“el sistema de medición de audiencias es una tomadura de pelo comparable a los call-tv, o…”

El sistema de medición de audiencias en España funciona con la empresa Sofres(TNS), se realizan de la siguiente manera: Dan unos aparatos a un numero limitado de gente, estos aparatos están conectados al televisor y al teléfono, envía los datos a los servidores de Sofres.

Como hay un porcentaje muy bajo de la población que tiene estos aparatos los datos no son reales, sino una aproximación.

Así que de 19.000 a 25.000 personas que supongo lo estarían viendo, no hay tanto margen y segun mi modo de ver la medición de audiencia ha sido bastante acertada.

13 de Junio de 2009
a las 18:16

aa:

Creo que lo de 22.975 son € más bien

13 de Junio de 2009
a las 18:47

Anonimo:

No puede haber sido un fallo tecnico, mas bien al contrario, algun tecnico lo ha hecho a posta.

Un 10 !

13 de Junio de 2009
a las 18:57

ribalmu:

Revisando las cifras que ofrece telemedia (eso si, reservadas) parece que coinciden. Dicen que en un CallTv bueno pueden recibir unas 100.000 llamadas y en este se habrían recibido aproximadamente unas 103.000 así que más o menos coincide.

13 de Junio de 2009
a las 19:34

raul:

En telemedia nunca saldrá un gráfico con numeros más bien xk los productores y editores le tienen prohibido saber el numero de llamadas solo se guian por barras y demás el unico que lo sabe es el jefe húngaro o mejor dicho la jefa.

13 de Junio de 2009
a las 19:41

coder:

Creo que es un Windows 2000. El color y forma del logo de IE parece IE6, y el de ‘mostrar escritorio’ también indica que podrían estar usando Windows 2000.

Un hallazgo cojonudo. Ahora sólo falta que algún juez actue de oficio y se ponga a investigar estas estafas. Creo que son los programas que más rabia me dan.

13 de Junio de 2009
a las 22:14

DaivdM:

Son tan cutres cómo los recursos que utilizan para su programa xD (el nod32 es salvable, tal y como dices) macho, que actualicen un poco que les sobra el dinero…

Excelente artículo.

14 de Junio de 2009
a las 00:39

zanalyst:

Y cuanto reparten en premios? 1.000 o 2.000?

14 de Junio de 2009
a las 00:46

GatoVolador:

1000 ó 2000 si llega… pero ha quedado comprobado que es un porcentaje auténticamente miserable en comparación con los astronómicos beneficios.

14 de Junio de 2009
a las 01:36

sonic1980:

Aplicando un par de filtros en GIMP el carácter que no se entiende se asemeja bastante a una almohadilla: #

Es decir, que parece poner algo como #%2%

Mi teoría es que las barras de ese color indican las llamadas de gente que ha llamado anteriormente.

Si alguien usa estadisticas statcounter para su pagina web, vendría a ser lo de “returning visitor”.

saludos y felicidades por vuestro trabajo

14 de Junio de 2009
a las 01:48

sonic1980:

¿seria posible que subieras a imageshack (o cualquier otro lado) otra captura en formato png para evitar la perdida de compresión del jpg?
El video ya debe perder bastante en la compresión pero si se le suman los defectos del jpg se hace mas complicado de descifrar.

14 de Junio de 2009
a las 02:13

GatoVolador:

@sonic1980: Gracias por el esfuerzo y la felicitación. Precisamente usamos Statcounter así que la idea queda clara, la teoría es interesante.

Sobre la imagen, te comento. Por motivos de espacio tuve que programar la grabación a calidad media y para comprimir el vídeo, mi grabadora, además de bajar el bitrate, cambia el tamaño de vídeo de 720×576 a 352×576, así que hay que estirar horizontalmente la imagen con lo cual ya se produce una pérdida.

De todas formas, te dejo la imagen lo menos tratada posible y en formato sin compresión ni pérdida (BMP) aquí:

http://st1.tencuidado.es/uploads/fallodyg.rar

Si necesitas la misma imagen con el desentrelazado aplicado o cualquier otra cosa, lo comentas.

14 de Junio de 2009
a las 03:33

sonic1980:

Lo lamento, no consigo ver nada nuevo :/

Por otro lado, tal vez solo sea una coincidencia… He contando las lineas verticales grises (paso de llamada) y son 36 que justamente es la suma de los numeros grises (14+13+9). El otro número (el 5 negro) ni idea que sera.

14 de Junio de 2009
a las 04:01

GatoVolador:

Buena observación. ¡Gracias!

14 de Junio de 2009
a las 06:57

paucazorla:

Qué grandes!!!!!!!

14 de Junio de 2009
a las 10:06

Dany:

Sí, el caracter que cuesta descifrar parece un #.

Con respecto a los números y las barras, decir que sólo hay barras de 3 colores, con lo que ese 5 no se sabe muy bien qué pinta ahí, al igual que el #%2%.

Además decir que el 5 está con un color distinto al del 14, 13 y 9.

Y con lo del #%2%, creo que ninguna de las barras coincide con el color que hay a la izquierda, con lo que no tiene mucho sentido.

Si se pudiera cojer las estadísticas de otra empresa que también use incotel, la cosa sería distinta, pero me temo que estoy pidiendo demasiado…

14 de Junio de 2009
a las 10:22

gandesa:

En relidad las llamadas cuestan 1.28(iva inc.) i 1.10 (iva ni inc) por lo tanto que el beneficio seria de 29408€

14 de Junio de 2009
a las 12:12

ribalmu:

Ya pero el IVA no va para la empresa, va para el estado…

14 de Junio de 2009
a las 12:53

CostaXtreme:

Y esto cuándo se va a denunciar junto las mil y una estafas que hemos visto?

14 de Junio de 2009
a las 13:12

ribalmu:

Pues no lo sé. Dentro de unos días daremos un argumento más. Un cambio de sobre totalmente descarado en uno de estos concusros hace muy poquito. Estmos ultimando el artículo junto su autor. Saludos

14 de Junio de 2009
a las 18:48

Lau:

madre mia que chapuza…

a ver si prohiben de una vez los timo-concursos estos

14 de Junio de 2009
a las 20:59

juegos gratis:

Lo sorprendente es que haya tanta gente que pique 🙂

14 de Junio de 2009
a las 22:51

foroblogger:

Todo es una broma mas de una vez se les ha pillado en la television haciendo trampas, porque piden votaciones y se les pilla en algunos programas con las deliberaciones ya hechas y preparadas para entregarse….

15 de Junio de 2009
a las 17:55

manolo:

Venden receptores TDT USB para PC desde 20 euros. Con uno de estos, y el ProgDVB, puedes grabar cualquier cosa en su calidad de emision original, MPEG2, y a la resolución 720×576. Os lo recomiendo para grabar cosas de estas con gran calidad.

16 de Junio de 2009
a las 10:55

anonimous:

En teoria eso tendran que hacerlo todos los consursos dentro de poco, por el nuevo codigo de conducta de los 905.

Entre otras cosas, deberan poner el numero de llamadas que hay en cada momento y declarar el beneficio para pagar a hacienda, antes si daban una via gratuita tenian que dar una pequeña parte del premio, ahora, da igual como lo hagan, deberan dar un porcentaje sobre lo que facturen.

16 de Junio de 2009
a las 16:10

Conceptronic:

Pues ese “#%2%” creo que se trata del % de llamadas que se han hecho por el numero gratis.

18 de Junio de 2009
a las 14:44

Pipi:

Estoy totalmente desconcertada con estos concursos. Vale que los den de madrugada, ya que solo estamos los adultos despiertos y optamos por reirnos de ellos, pero a las 9.30 de la mañana en fines de semana para que los niños piquen….esto es legal????? Cuando y donde se aplica la ley de proteccion al menor??
Haceis una gran labor!! Excelente articulo e investigacion.

18 de Junio de 2009
a las 16:27

GatoVolador:

Muchas gracias. Las cadenas se pasan el código de autorregulación por el forro. A los call matinales no les ponen indicación de edad mínima siquiera…

8 de Julio de 2009
a las 23:40

grijanderín:

buen trabajo nen!!

14 de Julio de 2009
a las 21:35

IBIO_o:

Jajajaja, sí, el NOD32 es de los pocos antivirus que aún soportan Windows 95/98 (lo sé porque he estado trasteando PCs muy antiguos y echándolos a andar con Win 95/98) así que no te extrañe que sea w98 a lo sumo, porque para windows ME ya hay bastantes más como el kapersky

2 de Septiembre de 2009
a las 19:42

Elle:

Me ha encantado el articulo. Que bien analizado, que bien argumentado y que bien deducido.Enhorabuena!

2 de Noviembre de 2009
a las 12:32

Edu:

Lo que tu dices, lo de las audiencias es un camelo como lo es el call-tv…

Mirate esto:

http://foromjworldpage.mforos.com/34029/1670297-medidores-de-audiencia-en-tv/

Está en tono de cachondeo, pero la realidad es esa, te lo digo yo, que trabajo en televisión…

2 de Noviembre de 2009
a las 15:00

r0bb13:

Pa mi que tiene pinta de ser Win 2000 o 2000 server que son mu parecidos al 98 esteticamente pero que corren un poco mejor.

Aunque visto lo visto no me sorprendería que tuvieran un win 98 y encima pirata!

3 de Noviembre de 2009
a las 16:14

Jorge:

Sobre el 1% de cuota de pantalla, yo tuve un medidor de audiencias y los probable es que la gente se queda dormida con la tele puesta, cosa que en mi casa pasa muy a menudo. Solo eso, gracias por el programa y enhorabuena a los premiados.

3 de Noviembre de 2009
a las 23:41

skprod:

Puedes intentar utilizar algun programa tipo “Astrostack” para conseguir una imagen de mas resolucion a partir del video. Supongo que algo mejorara la imagen resultante. 😉

4 de Noviembre de 2009
a las 22:29

MAnu:

Por el gradiente de la barra de titulo, que en Win98 no está por defecto, apuesto por W2k

21 de Noviembre de 2009
a las 17:29

Anónimo:

Lo más probable es que tengan Windows 95 ya que son de bajo presupuesto.

21 de Enero de 2010
a las 10:34

maite:

estos programas son una estafa clara no se como legalmente no se les denuncia y castigan la estafa es una verguenza

4 de Junio de 2010
a las 07:04

Rodolfo:

Los felicito por el estudio y denucia hecha a los programas tipo calltv, Aqui en Argentina es mayor el caradurismo con que ataca la empresa Telemedia y todos sus programas (ringtv,llamaygana,etc) , Simplemente a quienes aciertan se le solicitan enviar por correo gratuito una serie de documentos, pero una vez que los remitieron, jamas contestan ni devuelven una llamada , simplemente dejan pasar los dias y ante un reclamo legal, simplemente aducen que jamas les llego la carta con la documentacion exigida, y que el plazo para recibir y abonar es de tan solo 30 dias ???, demas esta decir que brindan unos 4 numeros telefonicoa para reclamar pero que les informa que “nuestra operadora esta ocupada, deje su mensaje y numero telef, que a la brevedad le llamaremos” cosa que no sucede nunca hasta el instante en que le informan que nunca recibieron nada y que el tiempo expiro.-
Desgraciadamete la gente es incredula y vuelve a llamar, y les sucede lo mismo..?como a mi.-

4 de Junio de 2010
a las 08:57

Dany:

@Rodolfo:

Para asegurarse de que los envíos llegan a su destino, y más tratándose de gente como la que nos ocupa (léase Telemedia, LLAMA TV, Buongiorno,…), no se puede enviar correo normal, hay que enviar correo con acuse de recibo.

Que si ellos dicen que no ha llegado se puede decir perfectamente: “No, mire usted, aquí tengo yo un resguardo que dice que el día X a la hora Y ustedes recibieron la carta que envié el pasado día XX que tuvieron incluso que firmar”

Si todos lo hicieran así, verás como dejaban ya de tomar el pelo de esa manera.

4 de Junio de 2010
a las 22:00

Mal_n1:

joder menudo friki

20 de Julio de 2010
a las 10:31

uno:

gracias a dios alguien de los que trabajaban ahi,por un momento hizo algo bueno.no creo que haya sido un error

20 de Julio de 2010
a las 11:47

Dany:

@uno:

Sí es un error, fíjate en la cara que pone el omnipresente Roland Sandem después del fallo, la cara lo dice absolutamente todo.


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