TenCuidado.es » codigo de conducta

Nuevo expediente sancionador contra MetropolitanTV y contra radios de tarot

GatoVolador — Thu, 01 Dec 2011 19:14:37 +0000

Lo que son las cosas. Hace un rato publicábamos un reportaje en el que el Consejo Audiovisual de Andalucía hablaba de las irregularidades de Metropolitan TV y ahora cae en nuestras manos una nota de prensa de Europa Press en la que se habla de que dicho organismo ha abierto un segundo expediente sancionador (el primero le salió a la empresa por 50 millones de las antiguas pesetas) contra el canal por reincidencia en la misma actitud (emitir programas de esoterismo en horarios prohibidos).

En las grabaciones analizadas por el Consejo, se producen absurdos tales como una “ronda rápida de deseos” (como si esto fuera un call-tv). También se desprende que el 60% de la programación de Metropolitan TV consiste en programas de tarot y teletienda. Lamentable. Y por si todo esto fuera poco, desde la sanción la emisión de este tipo de programación basura no ha ido a menos, sino todo lo contrario.

Por otro lado, también se han detectado programas de videncia en horarios no permitidos en cuatro emisoras de radio: Astrovisión Radio, Éxito Radio, La radio de Anabel y Sol Radio. Se da la circunstancia de que ninguna de estas señales tiene licencia de emisión. Además, no anuncian el precio de la llamada a los 806 en sus promociones.

Por esto, el CAA va a identificar a los responsables de estas emisiones y además solicitará a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (SETSI) la retirada inmediata de los números de tarificación adicional de rango 806 y 118XX que se publicitan en las emisiones detectadas, puesto que incumplen el Código de Conducta para la prestación de los Servicios de Tarificación Adicional.

También la Junta de Andalucía será requerida para que acabe con los repetidores pirata de estas cadenas que vulneran de forma flagrante la legislación, ocupando la videncia entre el 70 y el 100% de su programación.

Respuesta del Ministerio de Industria a la impunidad de los CallTv

ribalmu — Thu, 11 Feb 2010 13:26:15 +0000

Hace unos días, un usuario que se puso en contacto con nosotros enviaba un escrito al Ministerio de Industria, Turismo y Comercio preguntando acerca de la impunidad de la que gozaban los concursos tipo CallTv en las pantallas de las televisiones españolas. En dicho escrito además se hacía alusión a nuestra web (todo un placer). ¿Y bien?

Dicho usuario nos remite la contestación del Ministerio. A continuación os copiamos el texto íntegro, y añadimos además que, según los registros de nuestro servidor, efectivamente han visitado recientemente nuestra web desde el MITYC:

Estimado Sr. ************,

Hemos recibido su escrito dirigido a D. Miguel Sebastián, Ministro de Industria, Turismo y Comercio. Le agradecemos la confianza de hacernos llegar sus ideas y opiniones.

En relación con su escrito por el que pone en conocimiento de este Departamento la posibilidad de que determinados concursos emitidos en televisión, denominados “call TV”, sean constitutivos de una estafa para los telespectadores que participen en ellos, le informo sobre lo siguiente:

En primer lugar, la posibilidad de participar en estos concursos y obtener el premio es a través de un teléfono de tarificación adicional con prefijo 905, por lo que lo que a este tipo de servicios se les aplica el Código de Conducta para la prestación de los servicios de tarificación adicional de fecha 23 de julio de 2004, modificado por resolución de 8 de julio de 2009 de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información. Cualquier incumplimiento de este Código de Conducta será verificado por la Comisión de Supervisión de los Servicios de Tarificación Adicional y podría dar lugar al cierre del número. No se deduce, en principio, de su escrito, o al menos no se proporcionan los suficientes detalles que permitan investigar si se da un supuesto incumplimiento del Código.

Por otra parte, la Subdirección General de Medios Audiovisuales en el ejercicio de las funciones de seguimiento, control e inspección de los contenidos televisivos que tiene encomendadas respecto a los canales de televisión bajo su competencia (de ámbito estatal), podría actuar con el objeto de determinar si por el contenido de las emisiones de este tipo de programas concurren indicios de una posible vulneración de la normativa reguladora de los contenidos televisivos. Es decir, si por el contenido se considera que el programa es susceptible de perjudicar el desarrollo físico, mental o moral de los menores y su emisión es en horario protegido (entre las 06:00 y las 22:00 horas); o si fomentan el odio, el desprecio o la discriminación por motivos de nacimiento, raza, sexo, religión, nacionalidad, opinión o cualquier otra circunstancia personal o social, según lo dispuesto en el artículo 17 de la vigente Ley 25/1994, de 12 de julio, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 89/552/CEE (denominada Directiva de la “Televisión sin Fronteras”); o, en definitiva, si se produce cualquier otra contravención de lo dispuesto en esta Ley. De las actuaciones practicadas por esta Subdirección, no se aprecia que se hayan producido vulneraciones según lo estipulado en la normativa de contenidos audiovisuales.

Asimismo, le informo de que en el supuesto de que este tipo de programas necesitase algún tipo de aurtorización administrativa para su emisión, la misma correspondería a los órganos estatales o comunitarios competentes en la materia de concursos.

Centrándonos en el contenido de su denuncia, en aquellos supuestos en los que haya un posible incumplimiento de las bases de los concursos, o eventuales fraudes no constitutivos de delito o falta, podrían someterse a las autoridades competentes en materia de consumo, al amparo de la legislación general de protección general de los consumidores (en particular, el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, aprobado por el RD Legislativo 1/2007,de 16 de noviembre), así como la normativa y otras leyes complementarias autonómicas dictadas en esa materia.

No obstante, si por contenido o por la mecánica del juego, se considerase que existen suficientes indicios racionales para considerar una actitud delictiva, como presuntas estafas o algún otro tipo de fraude, estos supuestos quedarían fuera del ámbito de competencias de este Departamento y le sugiero que se pongan los hechos concretos en conocimiento del Ministerio Fiscal o del Juzgado competente.

Quedo a su disposición y le saludo muy cordialmente.

Madrid, 28 de enero de 2010

Como veis, no dicen nada del otro mundo. Este artículo se podría haber titulado perfectamente “Cómo tirar balones fuera, por el Ministerio de Industria” pero bueno… Eso sí, dejan bien claro a quien hay que reclamar en cada caso, lo que es de agradecer.

Por nuestra parte, comunicar que durante el mes pasado enviamos a la Comisión de Supervisión de los Servicios de Tarificación Adicional un informe sobre una empresa valenciana que estaba incumpliendo (a nuestro ver) el código, propiciado y respaldado por un reportaje de uno de los canales de Radio Televisión Valenciana.

Si tenéis indicios o pruebas de que alguna empresa está incumpliendo el código de conducta, podéis contactar con nosotros a través de los medios de los que disponemos y realizaremos las gestiones oportunas.

Nueva ley CallTV: seguimiento durante las primeras horas

ribalmu — Wed, 21 Oct 2009 14:00:49 +0000

A las 00.00 del día 21 de octubre de 2009 (vamos, la pasada medianoche) entró en vigor la nueva ley que “cerca” a los concursos telefónicos.

Las novedades, se pueden leer en la nota de prensa que nos ha enviado el Ministerio, pero resumidas: tienen que informar en pantalla del número de llamadas recibidas durante los últimos 10 minutos, y hay que mostrar de manera estática el precio del 905. Además hay una locución inicial de 8 segundos en la cual se indica la mecánica y el precio. Pues bien… éste es el seguimiento de los CallTv’s que hemos podido realizar durante las primeras horas de aplicación de la normativa:

Capturando “Marca Y Gana”, que produce Telemedia, vemos que está todo en orden. El número de llamadas recibidas durante los últimos 10 minutos se muestra de manera clara y concisa remarcando el recuadro. Además se muestra de manera estática el coste del 905 y ya el bote y demás “corre” por la pantalla a la velocidad habitual.

Los que han sido un poco menos legales han sido los de la productora española Llama TV.

Han cambiado el grafismo de manera radical. El premio está enorme y el número de teléfono (905) en un tamaño ridículo comparado con el tamaño anterior. El cartel estático no aparece por ninguna parte, por lo tanto incumplen el siguiente texto:

Durante el tiempo que el número telefónico esté en pantalla
deberá aparecer el precio por llamada y el responsable por servicio. Esta
información deberá aparecer de forma estática y con caracteres legibles
para el espectador.

Y aunque puede que no sea ilegal, pero hecho a mala leche desde luego, lo de poner el número de llamadas en un tamaño minúsculo y sin recuadro ni nada. Además según apreciamos con un ligero toque “borroso”, por lo que en la mayoría de los planos no se aprecia.

De las cosas que más han dolido a las productoras ha sido el tema de la locución informando de todo previamente a la participación propiamente dicha. Por ejemplo en esta captura de la productora MediaCat, se puede leer “Escucha la grabación hasta el final y gana”. En otros casos, las presentadoras se han pasado la noche recordando a l@s espectador@s que no colgasen y que aguantasen la locución.

Por último gracias a MariaTdt publicamos la última captura:

Teletrébol, con el rótulo estático y el número de llamadas (en la parte verde)

Sin duda, medidas que dejan las alas cortadas a los CallTv’s y que nos permiten ver las verdaderas cifras de este negocio. Por ejemplo, anoche en media hora de programa en Telecinco, pudimos contabilizar 2791 llamadas, lo cual quiere decir que aproximadamente los beneficios ascienden casi a los 3000 € por media hora de emisión. Cifras muy dispares con las obtenidas en la ya mítica filtración de laSexta.

Además el ministerio nos asegura lo siguiente:

El incumplimiento de cualquiera de los preceptos del Código de Conducta
puede denunciarse ante la Comisión de Supervisión de los Servicios de
Tarificación Adicional. Si se constata que ha habido incumplimiento se le
retirará al prestador del servicio el número con el que haya cometido la
infracción.

Esperemos que sea muchísimo mas fácil que ahora denunciar y reclamar por irregularidades en este tipo de concursos.