Les escribo para informarles de algo que me acaba de pasar en el chat de la página de Terra.es y que espero poder haber arreglado tras darme un buen susto. [...] De todo lo que he leído en su página, no he visto a nadie que le haya pasado esto.

Estaba charlando tranquilamente con algunos usuarios del chat de esta página que les he comentado cuando se presenta una usuaria de forma agradable diciendo que quiere conocer gente. Hablamos. La conversación se calienta y me pide mi número de móvil para que podamos hablar con más tranquilidad. Se lo facilito (tonto de mí) y lo siguiente que recibo en mi teléfono es un mensaje del número 797759 con el siguiente texto:

Tu código es: xxxx, introducelo AHORA en la página web para completar el proceso

Sin entrar en ninguna página, le digo a la usuaria con la que estoy hablando que he recibido este mensaje con este número y le pregunto si me ha mandado ella ese mensaje. Me dice: “entonces he hecho bien el proceso” y acto seguido recibo otro mensaje de texto con lo siguiente:

Movilium Cte. 1,39/SMS+cte.naveg.wap operador Max 7/sem. Cancelar baja 20CI20 al 797759. No publi. y Prot.Datos. Movilium.com

Le pido explicaciones y no recibo ninguna contestación más. Empiezo a investigar por internet y foros. En cinco minutos comprendo que me han estafado al darme de alta sin mi consentimiento en un servicio de envío de mensajes al móvil (suscripción). Compruebo mi saldo del móvil y veo que me han cobrado ya 1,2€ por el mensajito recibido.

Decido mandar un correo exigiendo mi baja inmediata a la dirección de contacto que la página de Movilium.com establece en su lista de “Condiciones y términos de uso”: info@movilium.com. Lo envío con copia a la otra dirección de correo que aparece en la página: info@delicomsl.com. También con copia al correo de atención al cliente de la empresa que parece que se ocupa de todos estos servicios: recepcion@jetmultimedia.es

Mis sospechas se confirman: el correo info@movilium.com, que es el se especifica en la página Movilium.com como forma de contacto para pedir información de bajas, no existe de acuerdo al reporte que recibo en mi dirección de correo.

Sigo leyendo en diversos foros y se me ocurre llamar al teléfono de atención al cliente de Movistar para informarles de lo sucedido y poder bloquear la recepción de esos mensajes. Me pierdo en el sistema de operadores informáticos con los que intentan dirigir mi llamada. No consigo contactar con ellos.

Encuentro en un foro personas que han utilizado un servicio de Movistar del que no estaba informado por mi compañía. Parece ser que mandando un mensaje al número 224650 con la palabra INFO (mayúsculas), Movistar te comunica los servicios a los que estás suscrito, te indica el coste de esos servicios y te da el teléfono de contacto de la empresa que te da esos servicios. Igualmente, te da instrucciones para poder cursar la baja de esos servicios. Mi operador, Movistar, me cobra el mensaje.

Acto seguido, tras consultar de nuevo en diversos foros mi siguiente paso, mando un mensaje al número 797759 con la palabra BAJA (importante: parece que ha de ser en mayúsculas). De nuevo, mi operador me cobra el mensaje. Tras este paso, recibo un mensaje del número 797759 con el siguiente texto:

Ha sido dado de baja en todos los servicios de alertas del numero 797759

Para confirmar mi baja, vuelvo a mandar un mensaje a Movistar al número 224650 con la palabra INFO (mayúsculas). Movistar me vuelve a cobrar. Recibo el siguiente texto:

INFO ALERTAS: Actualmente no estas suscrito a ningun servicio de alertas SMS

Supongo que finalmente estoy dado de baja. No obstante, compruebo mi saldo en Movistar. Parece que no se ha cargado nada más. Aún así, comprobaré mi móvil en los próximos días para que no se me cargue nada. Espero que no porque si así sucediera ya no sabría que hacer.

Pero antes de nada, daros las gracias. A todos los habituales de la web, a los usuarios, a los que nos visitáis de vez en cuando y a los que nos acabáis de conocer. Todo nuestro esfuerzo es para vosotros.

El próximo 21 de enero será nuestro aniversario. Y despues de darle mil vueltas, hemos pensado celebrarlo con nuestro estilo cabroncete crítico y hemos organizado en consecuencia los “Premios TenCuidado 2009″.

Una idea alocada y creemos que diferente de celebrar que cumplimos un añito en la red. Es un certamen en el que los premios no son en metálico (¿de dónde? Recordad que no sacamos ni un céntimo por este proyecto, sustentado por colaboradores altruistas a los que damos las gracias de todo corazón). Ni por asomo. Queremos que decidáis que cosas son las que están bien realizadas y las que no lo están. Por eso lanzamos unas votaciones un mes antes del aniversario.

En este mismo momento se abre el plazo de participación. Hasta el próximo día 20 de enero a las 23.59, podéis participar en 7 de las 10 categorías que tendrán premio (simbólico por supuesto, pero aún por determinar; os informaremos debidamente) hacia los “agraciados”.

Las otras tres nos las hemos reservado para ser votadas por el equipo administración, que decidirá el ganador de ellas según sus criterios y la experiencia obtenida en la administración del portal.

Las categorías que serán sometidas públicamente a votación son:

- Premio al momento más surrealista
- Premio al engaño más descarado
- Premio a la productora más “pícara”
- Premio al tipo de juego más “enrevesado”
- Premio al mejor presentador de call-tv
- Premio al peor presentador de call-tv
- Premio a la empresa con la manera más sucia de “arañar” suscripciones por SMS premium

Los resultados de las votaciones para las 10 categorías (tanto las de pública votación como las reservadas a administradores) serán publicados a lo largo del día 21 de enero de 2010.

Para el funcionamiento de las votaciones, consultas sobre ellas y demás se ha abierto una nueva dirección de internet: http://www.premiostencuidado.com donde se podrá seguir al minuto la información sobre el concurso y participar en las votaciones.

Ante todo agradecer a los blogs colaboradores (en breve tendrán su mención en la web de los premios, por motivos logísticos puede que algunos tarden un poco en aparecer), incluidos los que prefieren estar en la sombra y no aparecen mencionados, y en especial a M. López por el diseño gráfico y a TodoWordPress por la programación del sistema de votación.

Por otro lado, en nuestro afán de que nos podáis enviar y consultar cualquier tema de la forma más cómoda y sencilla posible, y por la idea de Dany, inauguramos oficialmente hoy nuestro propio canal de IRC en la red IRC-Hispano: #tencuidado

Para acceder a él tenéis varias formas, todas descritas en la sección correspondiente a la que podéis acceder desde la barra superior. Allí estará normalmente en representación de la web “GatoVolador”, y “Dany-CallTV” como ideólogo y operador de control.

Allí os esperamos para resolver vuestras dudas, darnos avisos o simplemente queréis comentar entre vosotros los call-tv en vivo.

¡Esperemos que estas dos iniciativas sean de vuestro agrado!