Gonzalo:

Sillon = 500 euros (habría que saber si da masajes o no que eso cambia mucho el precio)
Batidora = 70 euros (lo que cuesta en El Corte Ingles la batidora Modelo: 14831-56 Sergi Arola la cual en aspecto es igual a la que enseño la señora)
Cafetera Philips Senseo Marcilla = 90 euros (lo que cuesta en El Corte Ingles la cafetera Modelo: Clásica HD7811/92 la cual en aspecto es igual a la que enseño la señora)
Aspiradora = 130 euros (asi cuestan las de El Corte Ingles parecidas en aspecto)
Robot cocina chef = 250 euros (el más parecido que he visto en El Corte Ingles)
Juego sartenes = 30 euros (asi cuestan las más baratas de El Corte Ingles)

Precios más altos no creo que tenga lo que le han dado a esa señora porque yo he sacado los precios de El Corte Ingles, si la señora no ha mentido y ha añadido cosas por presumir, sumándolo todo sale a 1070 euros que si lo restamos a 1200 redondeando salen los libros a 130 euros

Barato no es desde luego pero tampoco se llevan ellos mucho mas que una tienda en beneficios, si da la casualidad que no tienes o necesitas todos esos regalos pues comprarlo yo no lo veo mala opción, claro que luego estaría el tema de saber como se las gasta esa empresa en tema de garantías con todos esos productos y si no escurrirían el bulto a la hora de que se nos estropease uno obligándote a denunciarles

mucho cuidado con estas cosas y mirar si realmente renta comparando los precios (pedir marca y modelo de los regalos para poder comparar)

Gonzalo:

Desde luego lo que si que veo un robo es la maquina que llaman Manta terapia que tenia la señora al lado de la cama a 1400 euros, ni loco me creo yo que a una empresa le cueste fabricar eso ni siquiera 1000 euros, si sera una placa de circuitos con una pantalla baratita de cristal liquido, como mucho muchísimo 300 euros pero 1400 es una exageración
Aqui podéis ver la maquina http://www.bienestaryhogar.com/product/5176/maquina-magnetoterapia-magneto-clinic
http://oi55.tinypic.com/24bqhs8.jpg

y los otros que te dicen que te han tocado 18000 euros esos si que son unos jetas caraduras, en el documental dicen que abajo en la letra pequeña se refieren a la distribución de los productos pero tal como se puede ver en esta web http://www.enriqueserrano.es/enganando-a-las-personas-mayores/ se refieren al sorteo de ese dinero aunque dudo mucho que al final lo lleguen a sortear por ello habría que denunciarles por que casi seguro que no hacen tal sorteo y porque es publicidad engañosa decir que te ha tocado algo cuando luego más abajo dices que es un sorteo.

Javi:

Gonzalo, las cuentas que haces son pura fantasía. Los productos que muestra la señora no son esas marcas, sino imitaciones. Además, que no ha pagado 1070 euros. Cuando yo vendía esas cosas, dos colecciones costaban 1759 euros, y hace ya 8 años.
Signo Editores (antes Rueda) no es la única. Yo mismo trabajé 5 meses como comercial en Ediciones Universa, que hace exactamente lo mismo. Cuando entré a trabajar lo hice alucinado por los sueldos que se cobraban (te hacían ser autónomo y con 20 ventas al mes cobrabas 3000 euros). La venta es muy agresiva, y nos frotábamos la manos cuando en la nota de visita veíamos nombres como “Salustiano”, “Providencia” o “Tomasa”, porque adivinábamos que se trataba de una persona mayor e íbamos a vender seguro. Los extranjeros también eran “doblete” (venta doble) casi seguro.
Solíamos después reírnos de lo fácil que había sido, de cómo se lo habían tragado todo.
Cuando comentaba con mi jefe de equipo mis dudas sobre la ética del procedimiento siempre se esforzaba en aclararme que el cliente compra porque quiere, que no le obligamos a nada, y que lo que hacemos es perfectamente legal.
Lo dejé porque, a parte de que estuviera o no dentro de la legalidad, desde luego no es ético, y la sensación de que el pan de mi casa no estaba limpio era más importante que el cheque de fin de mes.

A los trabajadores también se les toma el pelo en cierto modo. Los gastos en comida (obligatoria y donde te digan), gasolina, gastos del coche, autónomos, IVA (era el 16% de todo lo que ganabas)…rebajan muchísimo esos teóricos 3000 euros que parecen tan fáciles de ganar.
Y la mayoría de los meses te dabas cuenta de que habías trabajado 17 horas engañando a la gente para llevarte limpios 700 euros al mes.
No hagáis el tonto, que mi jefe, el Sr. Durán (por entonces jefe de la delegación de Humanes) tenía un cochazo con el que un hobrero no puede ni soñar, y se rascaba el bolo de sol a sol.
Y el señor Lamela, su inmediato superior, era multimillonario, ganando tan poquito como dices, y lo más importante, tomándole el pelo a la gente y jactándose de engañar tontos a mansava.

Gonzalo:

Javi no pueden ser imitaciones por dos razones:
1- La cafetera se ve claramente que pone PHILIPS SENSEO y MARCILLA si fuese una imitación pondria PILIPS o FHILIPS pero nunca pondria PHILIPS o MARCILLA porque son marcas registradas
2- Los diseños estarán también registrados por lo tanto nadie los puede plagiar exactamente igual (como se puede comprobar con la batidora que es exactamente igual que la que menciono aunque tampoco es que sea una marca muy conocida)

para nada dan pinta de ser imitaciones

Ya se que no ha pagado 1070 no ves que se lo resto a los 1200 por algo sera (hay que leer los comentarios enteros)

Y que quede claro que no busco defender a estas empresuchas estoy totalmente de acuerdo contigo en que sus métodos no son nada éticos, pero a la hora de opinar sobre ellas intento ser lo mas justo e imparcial

JENTOX:

me declaro fan de la abuelita del final del video

jaso:

La maquina de magnetoterapia me parece una estafa cueste 1400 o 10 €. Es un placebo como las pulseritas o similares

legendario:

soy trabajador de signo editores, llevo varios años aqui y he de decir una cosa, para mi es un trabajo muy honrado no es comodo visitar casas de todos los tipos y diferentes etnias, sinplemente son ofertas y el q quiere se las queda y el q no pues no, es cierto q hay comerciales sin escrupulos, pero tambien hay empresas iguales (no hablamos del corte ingles por ejempo una camisa de tommy 140 euros y luego es mas mala pa planchar y se arruga con nada) (un traje de chaqueta 500 euros) y te vas a otros sitios y mismas calidades por 100 y ya por eso estan estafando, pensadlo, tengo familia y le he vendido tanto a vecinos como a familia por ej. y yo voy con la cabeza muy alta de que oferta q dejo ees porque el cliente esta conforme y ya esta

legendario:

por cierto porque tve solo saca a signo editores cuando hay empresas como planeta, universa ediciones amaro y muchas mas… pienso q hay algun tipo de interes detras de todo esto

Gonzalo:

legendario con lo mal que escribes no me extraña que trabajes en esa empresa

david:

Lo que me parece algo absurdo es que el nombre del programa se llame “abuelos el gran negocio” y salgan dos chavales ni de 30 años diciéndoles que les han timado!!! por favor esa chica que es tonta o lo intenta!! no vió cuando firmó el contrato que se gastaba 2.250€ y eso que solo le vendemos a la gente mayor eh!! esto es un negocio como cualquier otro donde el que quiere compra y el que no quiere no compra. Evidentemente tiene que haber un guión sino quién coño iba a comprar libros por 1000€ sino fuera por los regalos que damos!!!

juan manuel:

Yo no veo ningún engaño, les explican muy bien todo y ellos tienen la suficiente capacidad para decidir si lo compran o no. Creo que muchas personas se gastan más en el bingo o las maquinitas y no sacan nada en claro.

Miguel Ángel:

Signo editores (antes Ediciones Rueda) son unos estafadores y funcionan como una secta.
Os cuento mi caso por si a alguien le puede ayudar:
A mi madre la engañaron el mes pasado. La pobre mujer, de 77 años, “compró” un “magnifico” lote de productos por importe de 2700 euros, e incluso desembolsó 60 euros en metálico; el resto en cómodos plazos de 133 euros mensuales.
Tras llamadas desatendidas a la central de Madrid, me remitieron a tratar el tema en la delegación de Alicante, provincia donde reside mi madre. Una vez allí, la persona que me atendió me dijo que no había nada que hacer, que no se podían devolver los productos (en el contrato que firma el comprador se establece que tienen un plazo para devolverlos de 7 días) al haber transcurrido el plazo para poder revocar el contrato y que, además, ya no era un problema de ellos, sino de la financiera que iba a pasar los recibos (financiera que, por cierto, nunca pude conocer porque se negaron a darme el nombre).
Bien, les pedí la hoja de reclamaciones, y me hicieron esperar diciendo que todo estaba centralizado en Madrid y que eran ellos quienes tenían que mandar la hoja de reclamaciones. Tras cinco minutos, llamo a la Policia Local, ya que eso es una ilegalidad, porque la empresa debe tener la hoja de reclamaciones a disposición del cliente de manera inmediata. Llegó la Policía Local y, misteriosamente, aparece la hoja de reclamaciones, que completamos en presencia de los agentes, que levantaron acta de lo sucedido.
Al día siguiente, dimos orden al Banco de que no pasaran ningún recibo de esta gentuza. A través de un gabinete de abogados, enviamos un burofax, advirtiéndoles de que si en el plazo de 48 horas no recogían la mercancía y devolvían los 60 euros desembolsados por mi madre, emprenderíamos las acciones legales a que hubiese lugar y devolveríamos la mercancía mediante una agencia de transportes.
Pues bien, ha funcionado. Ellos son conscientes de que estafan. Ayer vinieron a recoger la mercancía e, incluso, le devolvieron a mi madre los 60 euros en metálico.
Son estafadores, maleducados y sin ninguna formación. Yo tuve que aguantar un pésimo trato de la tipa que me atendió en Signo Editores en Alicante, gritándome y tratándome fatal.

Anónimo_cabreado:

Escasos minutos he tenido la agradable visita de un comercial de esta empresa. Como tal, la señorita amable del telefonillo, nos metió en el envolao de que recibiríamos de forma completamente gratuita unos DVD de no se que historia. Y con toda la caradura del mundo, nos dicen que tenemos 4950 puntos los cuales puedes canjear por 3 fabulosisimos regalos a elegir.

Una vez que te ponen la miel en los labios, que te juran y perjuran que no vamos a pagar nada, firmas, pones datos, te hacen una encuesta y… tachan… es una módica cantidad cada equis tiempo.

Ah, ¿pero no dijo que no había que pagar nada? No, no, yo no dije eso, yo dije que canjeando los puntos se te hace una rebaja.

Así pues, le he dicho muy amablemente al representante que no, que no quiero los DVD, que me los puedo descargar de internet, así con toda mi cara dura, pero que los documentos firmados se quedan en casa, que no quiero ni los puntos ni los DVD’s. El representante ya empieza con otro tono, a la defensiva pidiendo que esos documentos se los exige la empresa y que se los tiene que llevar. Pero claro… yo soy más listo y he dicho VALE, TÚ TE LLEVAS LOS DOCUMENTOS, PERO LA FIRMA SE QUEDA. He cogido unas tijeras y he recortado el recuadro de la firma y le he devuelto SU documento, con el recorte de MI firma.

La broma ascendía a 1200 € gracias a los 4950 puntos de regalo, por mi cara bonita y sin coste alguno.

Graciela:

Siempre se buscan las formas de “enganchar” clientes. han engañado, engañana y engañaran.
Yo deje de trabajar con ellos porque me daba vergüenza mi trbajo

denuncia colectiva:

Estamos preparando una denuncia colectiva contra signo editores. A todas las personas que se consideren afectadas, por favor, escribid a la siguiente dirección para que os informemos como participar:

denunciacolectivasignoeditores@gmail.com

triste, muy triste:

Aunque está muy bien que le dieran algo de publicidad al tema, el reportaje se quedó muy corto, no se mojan para nada. Yo soy una afectada indirecta, a mi madre es a la que han cogido como si fuera un pozo sin fondo. La historia es larga y la verdad, dolorosa, tampoco voy a dar detalles por que no soluciona nada, y para colmo de males son dos empresas las implicadas, desconozco aún si tendrán algo que ver: Signo Editores y otra, con dos nombres en el membrete “Mundo Cultura S.L.” y Ediciones Labrado. Esta última con unos precios desorbitados, contratos escritos a mano, y ahí es nada, Cofidis como financiadora.

Lo que si se seguro es que yo me voy a mover. Primero Oficina de Información al Consumidor, a ver que tal. Luego sin dudarlo y sin reparar en gastos, vía abogados, etc. Animo a la gente a que lo haga. Por supuesto, aunque no servirá para nada, he pedido también la retirada de datos de sus bases de datos.

Nosotros tenemos todos los casos, los dos primeros pagando ya, y dos casos muy graves parados y solucionados, vamos, que hemos conseguido revocar contrato. Uno de los que hemos conseguido parar es flagrante, y desde luego queda clarísimo que hay engaño, intento de estafa y demás. No perdáis tiempo en discutir sobre la calidad de los productos etc… En el reportaje de RTVE nos muestran a personas mayores bastante lúcidas, que no suele ser el caso. ESO ES LO GRAVE, el target de edad a extorsionar.

Intentaré actualizar mi caso si consiguiera algo, en todos los foros posibles.

Ánimo a todas las personas afectadas. Si, afectadas, porque es como una epidemia, y lo que hacen debería estar ilegalizado.

Por último, si queréis recuperar la sonrisa, echad un ojo este corto de hace muchos años. Creo recordar que Mateo Gil había trabajado en una empresa de estas, ósea q está basado en hechos reales.
http://video.google.com/videoplay?docid=6304905865007221649

Francisco:

Mi madre también ha sido víctima de un engaño de Mundo Cultura. Ya pasó la primera semana para la revocación del contrato y estaría muy agradecido si alguna de las personas que ha conseguido revocar el contrato mediante el envío de burofax me pasara un modelo de redacción para hacerlo lo mejor posible. Muchas gracias.

triste, muy triste:

Francisco, en el caso de Mundo Cultura, viene en el contrato la hoja de revocación que tenías que enviar por burofax, y claramente dice que solo válido en los 7 días después de la entrega del producto.

En consumo me dicen que si, que bordean la ilegalidad, pero que pueden poner ese plazo tan corto si quieren. La ley como siempre, nunca de parte del débil. Tampoco están obligados a disponer de una lista de precios, ósea que llegan a tu casa, te encasquetan una biblioteca infantil de 4.774 euros y se quedan tan anchos.

Nosotros vamos a recurrir, con uno del año pasado que desconocíamos por razones diversas (el que conseguimos parar era uno nuevo que la intentaron colar este mes pasado), porque hemos tenido la “suerte” de que le hicieron firmar a mi madre dos días antes de una operación de cataratas. Muy fuerte.

Intentaré seguir informando.

susana:

Hola, soy periodista y estamos realizando un amplio reportaje sobre este tipo de estafas. Me gustaría hablar con algunos de vosotros, por favor si os interesa escribidme a susana.lrbox@gmail.com
Muchas gracias, un saludo

Ester:

Buenas tardes, mi madre está en la misma situación, pudimos llegar a tiempo para la ampliación de contrato que le hicimos, pero no para el contrato original que se ha comido enterito y está a punto de finalizar los pagos. Pero ya la han vuelto a visitar de nuevo y me da miedo que al final la engañen de nuevo. Es mayor, no sabe leer y por lo tanto, si firma, está perdida a no se que nos de tiempo de revocar el contrato.
Si alguien me puede informar de a dónde se puede hacer llegar el burofax, lo agradeceré.
Gracias!

Ester:

Mi dirección de e-mail: traveller10@hotmail.com

anonimo:

La empresa Signo editores es un timo, trabaje en ella, pero no de comercial, sino en el departamento administrativo, y quede alucinada de el trato que se le da a la gente,sobre todo personas mayores enfermas o depresivas. He presenciado como se rien de ellos despues de hacerles una venta, como se les trata de forma inhumana, a gente que llama llorando para devolver lo que han comprado, a los cuales se les presiona tanto que al final se quedan con la compra. Ya es inhumano la forma que tienen de tratar a los mismos empleados, yo misma he sufrido vejaciones hasta el punto de salir llorando de mi puesto de trabajo, Y aguantar todo eso ya que sabemos como esta la vida laboral desde hace unos años.

QQ:

Buenas!

Soy la persona que se puso en contacto con la gente de repor para hacer el reportaje, a raiz del aluvión de testimonios que desde 2009 quedaron en mi blog.

Quería dejaros los enlaces aqui por si necesitais leer estos testimonios, en especial los dos últimos son interesantes. También podeis dejar un comentario para avisar de iniciativas contra estas empresas infames.

El post original http://www.enriqueserrano.es/enganando-a-las-personas-mayores/

El post acerca del vídeo de repor http://www.enriqueserrano.es/el-repor-de-enganando-a-las-personas-mayores/

Y al señor legendario le diría que no es lo mismo cobrar 140E a quien el dinero poco le importa que cobrarlo a quien ya no puede pensar con claridad. Lo comprenderá cuando llegue al final del ciclo de la vida y vivirá con ello.

Un saludo!

QQ

MARY CRUZ:

es la tercera vez que han timado a mi madre. lo callo todo pero no podia mas se quedo sin dinero para pagar lo normal de cada mes y ademas se ha puesto spsicamente mal deprimida por el peso que ha llevado dentro. nada mas sentirse liberada de los señores que vinieron a verla llamó para devolverlo y le dijeron que pasaba enseguida el tiempo.
he llamado ,he puesto un meil y un burofax, para que vengan a por ello sino iremos a juicio con la financiera o con quien quieran.
si no vienen a por ello lo enviaremos.
si alguien tiene alguna experiencia… ya habia pagado un mes y lleva con ello desde hace 5 ó 6 porque le dijeron que cuando terminara de pagar el anterior seguiria con ese aunque hay otro por medio. osea que se llevan mas de media pension asi durante dos años. la pobre esta destrozada porque en esto tiempos no estamos para ayudarle…….

MARY CRUZ:

gracias por estar aqui

marijelen:

¿Conoce alguien la empresa NATURSALUD Galería Cultural? A un familiar de 84 años le han colado dos aparatos (un purificador de ozono y un aparato de reflexoterapia) por 900€. Por desgracia el contrato lo firmó en febrero y no se qué cantidades pueda haber abonado ya (eran 3 plazos de 300€). Lo peor es que sospecho que le vendieron lo mismo el año pasado. Cada vez va un comercial direfente y le encasqueta un producto. Cómo puedo hacer para que esta gentuza deje de visitar a esta persona y no se vuelvan a acercar por su casa?

rosag:

Acabo de llegar de una estancia en un balneario del Imserso y allí tambien se hicieron reuniones para que la gente comprasemos productos como el ozono o la famosa manta que debe ser la panacea de todos los milagros contra los dolores….
Cada uno es libre de asistir o no y tambien de comprar o no, pero los precios que nos dijeron son prohibitivos y los beneficios que prometen dudosos.
Hubo un matrimonio que “picó”, por cierto que ella tenia grandes dificultades de visión.
En mi opinión siendo las personas que vamos a esos balnerios la mayoria jubilados y por el Imserso ¿No deberian los responsables evitar esas reuniones?

Javier:

Seguramente llego un poco tarde, pero siempre he tenido la espinita de dar mi opinión sobre todo este mundo de mentira y gente sin escrúpulos ….

Hace ya un año y medio, me encontraba sin empleo y a través de una empresa de trabajo temporal, llegué a formar parte de Ediciones Labrado, que aunque tenía la central en Carabanchel ( Madrid ) y me cogía realmente lejos de mi casa, fué una gran noticia para mi ya que no pedían formación, ni estudios, ni nada previo …

Vamos que entraba cualquier persona que se interesase, dispusiese de un traje con corbata ( el caso de ser hombre ) y preferiblemente tuviera coche propio.
Las 2 primeras semanas se nos dió una formación intensiva que aunque dijeron que era retribuida JAMAS vi ni un euro de ese periodo.
La formación me la dieron en su ” central ” de Carabanchel, donde a través de una serie de guiones que parecían hechos por psicólogos, nos preparaban para observar, asediar y hacernos con el botín sin perder la sonrisa.
En esas dos semanas aprendí, a parte del diálogo pertinente de una serie de ofertas que ahora explicaré, el procedimiento que haría que consiguieras la venta sin problema:
Hay un fichero, que SIEMPRE se filtra … No sé quién lo filtra, pero son empresas de publicidad e incluso empresas serias en las que confiamos a diario, pero cada año o 6 meses sacan el fichero de datos de clientes a subasta y estas empresas carroñeras los compran ….
Estos ficheros a continuación son asignados a teleoperadoras que, dividiendo los contactos por barrios y zonas, llaman diciendo que , en este caso, Ediciones Labrado va a abrir una tienda en su barrio y quieren la opinión de la gente de ” a pie ” para poder ofrecerles lo que más necesiten en cada momento ….
La persona, muchas veces a malas, pero termina accediendo a que alguien de Labrado, sin compromiso, se acerque a la casa en cuestión para ofrecerles el DVD gratis que le prometió la teleoperadora ( AQUI EMPIEZA TODO ) y a parte, si no le importa, rellenar una encuesta para la tienda que va a abrir. La gente, ya que tiene un regalo de 1 dvd, accede a que rellenes la encuesta pero un momento … Necesito 1 sitio para apoyarme, si me permite … ( cabeza agachada y agarrando el maletín al mismo tiempo ) lo hacemos en un momento ( YA ESTOY DENTRO ).

Una vez dentro de la casa donde la mayoría de la gente está incómoda por que siente que acaban de invadir su espacio privado, rellenaba una ficha, que no era una encuesta, eran preguntas que yo hacía, apoyándome en el diálogo que aprendí en formación y en las ofertas que nos hacen memorizar.
Tras rellenarlo ya sabía todo lo que necesitaba, por que si incluso el cliente estaba reticente o incómodo yo había observado su salón o lo que hubiera visto de su casa ( si ves algo de fútbol por ej. tenías que hablarle de fútbol y mostrarte SIEMPRE muy aficionado al equipo del que fuera el cliente o de lo que hubieras visto en cuadros o cosas de la casa ).

Con la oferta en mente y el cliente relajado … Haces ver que la persona te importa y te cae bien, que tu eres también de a pié y preguntándole como favor personal, que libros de un catálogo le gustan más y que regalos de otro le gustan más conseguías que el solo te dijera ” estos 3 regalos y estas 2 obras literarias pero …. NO LO QUIERO COMPRAR ” a lo que yo respondía ” Por Dios, yo no vendo nada ya que no soy comercial, esto es para saber que ofrecer en la tienda, a corde con la opinión de usted y sus vecinos de la zona …. ( MENTIRA ).

Con todo elegido … Le decías que se lo ibas a regalar, que TODO era suyo TODO blah blah blah … Cuando el cliente ya tiene creada la necesidad e incluso ha repartido contigo cada regalo a su hijo, a su yerna y a su nieta ( por ejemplo ). Está dentro y hará lo que le pidas … Ahí es donde VUELVES a mentir y dices, que claro que todo el trabajo de los libros tiene una labor humana de un equipo de imprenta y realización de las obras y que, como el estado NO NOS DEJA regalar las obras por la ” LEY DE COMPETENCIA DESLEAL ” ( NO EXISTE ) tiene que pagarme al mes una pequeñísima cantidad que ( no se le dice, se le escribe como sorpresa y se le deja que la lea ) es mínima en comparación a TODOS los maravillosos regalos y fabulosas obras que va a recibir ….

En el momento de la firma ya sabes con más y con menos TODO sobre esa persona … Y sobre todo si es mayor y viud@ lo tienes hecho.
Nos enseñaron trucos como llevar a las pobres señoras al llanto, a recordar a sus seres queridos que ya no están pero que ella sigue en el mundo y que se va a dar un caprichazo y va a vivir como una reina con su mierda de sofá jode lumbares, su basura de batidora ( que ya tiene seguro ) y su play station 3 ( siendo benevolentes ) por un precio de risa ….
(SIGO EN SIGUIENTE COMENTARIO )

Javier:

Si consigues que lloren, que se ablanden, es el momento de ( según protocolo y consejos profesionales del gremio ) coger las manos de la pobre señora, apretarlas fuerte, mirarla a los ojos y con palabras como ” cariño ” o ” cielo ” darle la estocada y convencerla por fin de que lo necesita …..

Cuando la pobre víctima ( ya no es cliente, es víctima ) se dispone a firmar, le metes con cuidado lo de la financiera Cofidis que es burocracia y que no pasa ni media en absoluto … Firma …. Y le dices que en las próximas 48 horas vendrán a traerla todo y que ha hecho la mejor compra de su vida, que va a ser feliz gracias a Ediciones Labrado …
7 días de devolución por Ley? …. Es todo psicología … Si primero le dices que tiene 7 días para devolverlo en el punto álgido … Y luego al finalizar, para afianzarte que se quede sonriendo le dices que aproximadamente en una semana ( jamás repites 7 días ) te activas un móvil nuevo para el trabajo y que quieres que el/la cliente tenga el número para problemas … LE DAS UN NUMERO FALSO AL QUE LLAMARAN PASADA 1 SEMANA …. Así aseguras que no abran la boca durante ese periodo …..

Pero aquí no acaba todo ya que cuando lleguen los repartidores … No son repartidores … Son autónomos, que exigen ficha de venta y siempre te agradecen por lo bajinis, que les digas que otros productos que no llegó a pedir le interesaron … Entonces … Que casualidad que el repartidor, siendo otro vendedor camuflado le va a dejar TODO lo que la persona quería por nosequé poquito más ……

Recuerdo incluso que si la persona no estaba satisfecha se le llegaban a regalar relojes ” de oro Suizos ” de la marca Cauny , como si fueran las joyas de la corona … ( Se hablaba de regalar caunys como si fueran pipas, eran la moneda y debían de tener cientos de ellos para repatir ) ……

Por qué cuento esto tras tanto tiempo y aquí … Supongo que siempre tuve la espinita clavada ya que … Por suerte o por desgracia se me daba bien ese trabajo y vendía … Aunque el sueldo jamás llega a lo que te dicen por que te lo pules en gasolina, comer SIEMPRE donde te digan y el IVA de ser autónomo ….
Siempre volvía a casa llorando pensando en el monstruo que era y en la persona que estaban sacando de mi que no me gustaba ….
Me consolaban diciendome lo bueno que era y lo bien que se me daba y que nunca obligábamos a nadie a comprar ….

Ojalá esto que leeis, si alguien lo lee, ayude a prevenir y a evitar estas estafas ya que, yo he llegado a meter 36 cuotas de 48 euros al mes a ancianos y ancianas con pensiones de 508 euros con las cuales vivían y pagaban su casa y todas sus cosas ….

Lo dejé y la última mensualidad la saqué del banco directamente y la dejé junto con mi dimisión en la mesa del jefe …

Son gente sin estudios, gente sin escrúpulos, gente que aparenta ser y no es, gente que son quiero y no puedo y se lucran de la debilidad de otros … Yo fuí de esa gente pero lo dejé por que vale mucho más para mi poder dormir por la noche …

Jamás abrais la puerta a nadie y controlad periódicamente quién visita a vuestros padres y madres si estos no viven con vosotros. Preguntadles cada 6 días si hace falta, pero esto es un negocio muy goloso y cada vez más expandido …
Podría incluso hablaros de detalles como que se sabe quién es comprador compulsivo ( en jerga se les llama ” palomos. ) y aunque veas que tienen media casa embargada aun así te compran y tu les vendes TODO lo que puedas ….. Podría decir cosas curiosas de ese mundo pero supongo que ya ha sido suficiente.

No os dejeis engañar ni dejeis que os avasallen. No dejeis que caraduras sin corazón llenen sus bolsillos así.

Un saludo y ánimo a quién haya caído en semejante estafa.
( lamento la forma de expresar, no creía que fuera a ser tan largo . )

Javier:

Por cierto arriba se hacen comparativas de precios … La gran cantidad de artículos son imitaciones traídas de China … No hace falta que una imitación de algo, omita letras de la marca en cuestión … No tiene por que ser PILIPS … Hay imitaciones de todo muy bien logradas ….

De nuevo pido disculpas por la longitud de mis comentarios.

rkl:

Buenas un familiar a sido afectado. Alguien sabria decirme donde enviar burofax ?? Porfavor antes de q se pase el plazo

sandra:

yo conozco la empresa de viajes loreto y no considero que sea de estafa como aqui se pretende afirmar (segun el titulo de dicho documental) es una empresa de viajes con demostracion como asi lo explica el folleto, yo he viajado con ellos y mi madre el precio es economico ,lo que no comentan en el video es que los 30€ que pagan son por: el desplazamiento ya que los van a recoger a su poblacion, desayunan, comen y tienen las visitas estipuladas que se especifican en el folleto, y siempre con un guia acompañante en todo momento, en la demostracion que ya se informa que hay si quieres compras y si no no pasa nada ademas de su regalito que se le da a todo el mundo por lo tanto no creo que sea estafa ya que si quieres vas y si no tiras la publicidad a la basura, mi madre tiene una de esas maquinas que venden y a ella le va muy bien asi que por lo tanto veo injusto el trato que se le da asi que aqui os dejo mi opinion para que veáis que no todo es malo

Juan:

Hola a todos,
también una vecina fue afectada con los “impresentables” de SIGNO EDITORES S.L. (antigua Ediciones Rueda), digo fue porque se ha solucionado “amistosamente”.

Para vuestra información, según lo establecido en los articulos 1267 a 1270 del Código Civil, los contratos que se efectuan con información FALSA, COACCIÓN, INTIMIDACIÓN o DOLO (mala fe) son NULOS DE PLENO DERECHO.

Os recomiendo el envio de un burofax conteniendo que dicha contratación se realizó bajo dichos supuestos, emplazando a los “señores en cuestión” a la retirada de dicha mercancia en un plazo de quince días.

Además de dicho trámite no olvideis pasaros por la OCU para denunciar a dichos señores, es gratuito y muy efectivo.

Saludos y no os dejeis intimidar por esta camada de “engañaviejas”, por supuesto con todos mis respetos hacia nuestros mayores.

María:

Buenos días, mi madre (viuda, vive sola e incluso tiene algún problema neurológico) también ha sido víctima de engaño de MUNDO CULTURA, S.L., dos veces, pero con la última, voy a por todas, he pedido justicia gratuita y hemos demandado tanto a MUNDO CULTURA, como a la financiera FINDIRECT, he devuelto los recibos del banco, le he devuelto por SEUR la mercancía, ya hay fijada fecha de juicio para enero, y trato de demostrar que dentro de los 7 días que hay para desistir mi madre llamó para desistir, llamó varias veces para pedir que recogiesen el pedido y no le han hecho ni caso, tengo la factura, incluso yo me he cansado de llamar y he mandado cartas certificadas y burofax y no me han contestado.
Además la financiera FINDIRECT u otras similares a las que ha cedido el crédito concedio que no ha cobrado porque he devuelto los recibos, ACOSAN, es decir, llaman constantemente para decir que se pague, y con la excusa de intentar solucionarlo no paran de molestar, incluso llaman a las 8 de la mañana, aunque después de un fax contundente y de que se haya fijado la fecha de juicio solo molestan una vez al mes, más o menos.
Lo dicho, si podéis pedid abogado de oficio y demandarlos para conseguir que anulen el contrato principal y el del préstamo.
No sé como saldrá, pero al menos que se fastidien y que como poco se gasten el dinero en un abogado para contestar a la demanda, son una panda de SINVERGÜENZAS y no se puede consentir.

Juan:

Buenos días María,

Ya sé, comparto y entiendo perfectamente el asco y rabia que debes sentir hacia estos “pedazo de … profesionales” que amargan la existencia de nuestros mayores pero creo que hay que actuar con más cabeza y menos corazón.

María, esta chusma tiene muy estudiadas las claúsulas del contrato “tipo” y personalmente creo, a falta de más información de cuando se envío el burofax (si durante ese período de 7 días o no), que es un error intentar demostrar que durante el período de revocación del contrato intentasteís ejercer dicho derecho telefonicamente.

María, simplemente el contrato es NULO DE PLENO DERECHO por los motivos que exponía en mi anterior post (adjunto el link jurídico http://civil.udg.es/normacivil/estatal/CC/4T2.htm)

No cabiendo, a mi entender por la información que expones, responsabilidad civil alguna y menos aún por parte de la financiera (te sorprendería la cantidad de Bancos que trabaja con esta gente y que ellos mismos te aconsejan que los denuncies en la OCU) si cabría posteriormente a la NULIDAD de dicho contrato responsabilidades indemnizatorias y posiblemente penales.

No olvides que en algunas ocasiones dichas contrataciones se realizan intimidando, coaccionando, acosando e incluso estafando a la victima. Y ello es constitutivo de DELITO tipificado en nuestra Legislación.

Suerte, Tranquilidad y a por ellos

Jorge:

Madrid a 12 de Septiembre de 2012

Mediante esta carta expongo a continuación los motivos por los que no estoy interesado
En seguir adelante con el contrato suscrito con MUNDO CULTURA EDICIONES S.L.

El día 21 de Septiembre realizo la compra de la enciclopedia ANIMALES DEL MUNDO son 10 tomos + 6 DVDS + 1 DVD OCEANOS donde además se me ofrecen una serie de regalos por la adquisición que a continuación detallo.
- LA COCINA DE HOY + DVDS
- MAQUINA VIBRASALUD
- ROBOT DE COCINA
- SILLON DE MASAJE
El día 24 de Septiembre recibo lo que yo creía que había pedido y mi sorpresa es cuando el mismo repartidor me trae:
- ANIMALES DEL MUNDO + 6 DVDS sin el DVD OCEANOS
- ARTE Y COCINA sin los DVDS
- MAQUINA VIBRASALUD
- ROBOT DE COCINA
- SILLON DE MASAJE
- Mas dos colecciones, UN PAIS EN LA MOCHILA la otra no recuerdo y de regalo un juego de SARTENES y un MARCO DIGITAL de FOTOS con TDT
Lo cual haría variar la cuota mensual a pagar , le digo que yo solo quiero lo que había pedido y le firmo el albarán de entrega haciendo constar en el documento que se lleva el repartidor que faltan los DVDS de ARTE Y COCINA + OCEANOS.
Me pongo en contacto con la comercial Srta. Marta haciéndole saber lo ocurrido y me dice que va a tratar lo solucionar el error y ya que la colección de ARTE Y COCINA es más completa que la de LA COCINA DE HOY que me quede con ella.
El día 26 de Septiembre viene un repartidor de la empresa MUNDO CULTURA EDICIONES S.L. para instalarme el SILLON DE MASAJE y la maquina VIBRASALUD, además traía un pack de DVDS de ANIMALES DEL MUNDO (el cual ya tenía) y un pack de DVDS de LA COCINA DE HOY, le digo que lo que me falta son los DVDS de ARTE Y COCINA + el de OCEANOS.
El día 02 Octubre viene el mismo repartidor que había venido el día 26 y me trae el DVD de OCEANOS + LA COCINA DE HOY nuevamente, le comento que esos no son los DVDS que me faltan y que como no aciertan con lo pedido ya no quiero la colección y quiero devolverlo todo, el repartidor se pone en contacto con personal de su empresa y me pasa su telf. Poniéndome al habla con la Srta. Tamara, le explico que como parece que están tomando el pelo ya no estoy interesado en el pedido, la Srta. Tamara me indica que el pedido esta realizado el día 21 de Septiembre y que estoy fuera de plazo para la cancelación del pedido y que por lo cual no puede hacer nada para su cancelación, le comento que la recepción de la mercancía se hizo el día 24 de Septiembre y tras revisar los documentos me dice que es cierto y que desde ese momento inicia la preparación de la documentación para la recogida del material de mi domicilió.
Me pongo en contacto con la comercial Srta. Marta diciéndole que ya no quiero el pedido por todo lo acontecido la cual me dice que lo siente mucho y que ella lo comunicara a su empresa para que vengan a retirar lo recibido.
El día 04 de Octubre recibo una llamada telefónica se la Srta. Tamara indicándome que tiene la documentación preparada para hacer la recogida en mi domicilio pero que no le ha llegado la carta de desistimiento y que sin ella no puede cursar la documentación le indico que yo no he enviado nada porque estaba a la espera de que bien ella o Marta me lo indicaran a lo cual me dice que sin la carta de desistimiento no puede hacer nada y que ya está fuera de plazo, a las 20:01 horas envió por CORREO CERTIFICADO fechada en día 02 de Octubre ya que en esta fecha fue cuando mantuve la conversación con la Srta. TAMARA y me dijo que iniciaba la preparación de la documentación de recogida.

Quiero hacer constar que a día de hoy en ningún momento me ha sido entregado el material completo al cual se hace referencia en el escrito.

En Madrid a 09 de Octubre de 2012

Jorge Jiménez

El día 11 de Octubre recibo una nueva llamada de la Srta. Tamara intentando justificar lo injustificable y comentándome como podíamos solucionar esto que me envían los DVDS que me faltan y que AQUÍ PAZ y DESPUES GLORIA , le indico que ya no quiero nada y que me diga donde me dirijo porque si no vienen a por la mercancía , yo mismo se la llevo , ella erre que erre en que me envía lo que me falta y yo en mis trece de no querer nada , llegado un momento cambia de estrategia y reconociendo que como no he recibido toda la mercancía si estaría dentro del plazo de desistimiento y se agarra en que en el contrato de compra no pone que se me tenga que entregar ningún DVD y por tanto no puedo reclamar nada puesto que no puedo justificarlo le indico que si que puedo y que mire el albarán de entrega de su transportista por que el mismo anoto que me faltaban los DVDS a lo cual me dice que ella no ve por ningún sitio anotado haciendo pensar que han hecho otro albarán de entrega posteriormente le hago saber que la OCU ya tiene toda la documentación y me dice que no me va a servir de nada que me pasaran los recibos y que como yo los devolveré y al tercer recibo devuelto se me incluirá en los ficheros del ASNEF y se me reclamara por vía judicial además en tono amenazante me dice que espera que tenga un buen abogado y de confianza porque me ha hacer falta.
De momento espero respuesta de la OCU y mi abogado ya está informado al respecto

golfillo:

Hola, hace mas de un año a mis padres Mundocultura Ediciones le vendieron unos libros (patrimonio de la naturaleza y animales del mundo) y unos y varios regalos por un valor de 5700 euros (no creo ni mucho menos que los lbros cuesten eso), en su momento le dieron a firmar con 2 finanacieras por si alguna no se lo aceptada le dieron los papeles de una de ellas, la que no aceptó pero de la que si aceptó no le dejaron copia de lo que firmó he llamado a la editorial para que me manden una copia de lo que firmaron con la finanaciera y me han dicho que se lo debo pedir a la propia finanaciera. Como muchos españoles mi padre se ha quedado en paro no puede asumir el importe de 143€ mensuales. ¿ que podemos hacer? No queremos los regalos ni nada, si han de llevarselo todo no hay problema. Gracias

María:

Buenos días de nuevo, ya escribí un comentario el día 17 de Septiembre, acerca de que mi madre también ha sido víctima de engaño de MUNDO CULTURA, y que había pedido justicia gratuita para demandar tanto a MUNDO CULTURA, como a la financiera FINDIRECT, y así lo he hecho, pero curiosamente en cuanto han recibido la demanda me han remitido un documento revocando el contrato, a lo mejor se pensaban que iba de farol cuando les dije, en reiteradas ocasiones que iba a interponer una demanda, por lo que, los pasos que tenéis que dar son los siguientes:
Pedir justicia gratuita y posteriormente interponer una demanda, importante, si vuestros padres o familiares han llamado a Mundo Cultura en los días posteriores a la formalización del contrato para decir que se desiste del contrato y amablemente te atienden pero no te hacen caso, conseguir la factura de teléfono y por otra parte, el contrato es nulo porque se han utilizado artimañas, ambas cosas son importantes.
Por otra parte, este asunto es diferente a los dos anteriores, en el caso de Jorge, ya le informará su abogado, pero entiendo que es un incumplimiento de contrato por parte de MUNDO CULTURA, y en el caso de golfillo, es complicado, porque el contrato se ha perfecciondo, y en ese caso, obliga a su cumplimiento.
Un saludo.

jose orens navarro:

Hemos hecho un viaje con loreto y en principio bien, pero llego la hora de la demostracion de los productos, 2horas de charla, luego tiempo de reflexion y a continuacion coaccion para vender los productos y como les fue flojo, comenzo la comercial a decirnos que si el viaje era muy barato, que no cubria gastos ….etc y para colmo saco unas cremas y aceites, que eran la leche en bote que valian 15e, de nada y que abrieramos los monederos de una vez.
la verdad que nos sentimos defraudados porque eso es un atraco encubierto.
si no les sale a cuenta o quieren que compremos sus productos , pues que conste en las condiciones del viaje, no que al contrario su lema es que cuando contrata un viaje con ellos no has de pagar ni 1e, mas. en que quedamos ?
gracias por dejarme expresar.

carmen:

Somos una pareja que quiere pasar las navidades fuera, nos ha llegado una propaganda de VIAJES LORETO,,todo parece fantastico ¿me podria decir alguien,donde puedo encontrar comentarios de esta agencia de viajes?porque la desconozco totalmente.
gracias

bufy:

Yo soy un extrabajador de Mundo cultura.
Es una empresa que se dedica a timar a la gente, ya no solo a los clientes sino que tambien a los trabajadores.
Yo llevaba un tiempo desempleado, no tenia paro, tuve que alquilar mi casa e irme a casa de mis padres, y me llamaron de esta empresa, donde me ofrecieron un fijo y comisiones altisimas, una formacion durante 8 dias que estaban remuneradas.
Pero era engaño desde el principio.
Nos cuentan que la empresa lleva 50 años y que es la empresa mas grande de España, la tercera en Europa y la sexta en el mundo, es un holding de no se cuantas empresas en todo el mundo. Y que una de las empresas es mi tienda labrado que tienen tiendas en Barcelona y Valencia, y que van abrir 15 tiendas en Madrid, y que nos vamos a dedicar a hacer publicidad, que no somos vendedores sino publicistas.
Nos cuentan que nos dan 150 € de formación (nunca me lo llegaron a dar), trabajas con un contrato mercantil, donde empiezas a cobrar 590 € de fijo mas comisiones, si haces 5 contratos en 1 mes, te dan de fijo 1290 €. La gasoliona de tu coche la pones tu, y ademas tienes que comer en equipo en el restaurante que eligan ellos, en mi caso me mandaron a 50 Km de mi casa, hacia diarios mas de 130 Km, y aparte la comida, me gastaba diario mas de 25 € diarios, si terminaban el mes y no hacias ninguna venta, te gastabas mas de lo que ganabas.
Se cobraba todos los dias 18 del mes, pero no se pagaba de 18 a 18, sino que te pagaban 18 dias mas tarde.
Yo en mi caso estube tan solo 1 mes, por dos motivos, porque me gastaba mas de lo que ganaba, y porque llegaba a casa medio llorando viendo como mis compañeros timaban a los viejecitos, lo pasba mal a diario. Despues de 1 mes presente la baja voluntaria, y no me pagaron nada de nada, me dijeron que firme una clausula donde decia que tenia que avisar con 30 dias de antelacion, y por ser así no me pagaban nada, no solo no me pagaron el fijo, sino que ni siquiera me pagaron la formación, me dicen que no son una ONG.
Ojo con Mundo Cultura, van a timar a la gente, les ofrecen nada mas llegar un dvd y noches de hotel, por una encuesta de mercado, te hacen creer que por ser cliente vip te regalan unos regalos maravillosos y te regalan de una manera muy especial 2 obras de arte, y que tan solo les tienes que pagar los minimos costes de producción que son la tinta, el papel y la encuadernación, vamos que esos min costes de produccion son 6000 €.
Mucho cuidado, ahora estan por la zona de Aluche y Alcobendas, tener mucho cuidado, no les abrais las puertas.

estafada:

Una demanda colectiva a Mundo Cultura SL????? A mí, a parte de la estafa típica, me dijeron (después de una semana de firmar el contrato) que la empresa financiera no se podía hacer cargo de la financiación porque era autónoma y bla bla bla, y que por tanto me tocaba pagar 900 € a toca teja. Les puse de vuelta y media porque ya sabía que me habían timado pero había reconocido joderla por firmar la mierda de contrato ese con unas supuestas cuotas de 28€, eso ya pasaba de claro a oscuro. Me negué a pagar durante un año, estuve acosada por teléfono constantemente y yo me negaba a pagar toda esa cantidad de una, que yo solo pagaría lo que había firmado (y a qué mala hora). No me preguntéis porqué acepté, yo tampoco lo sé, me pilló desprevenida y la verdad me la metieron pero bien.
Le pasé todo a la OCU y finalmente aceptaron cobrar las cuotas, con una cara impresionantes.
Yo llevo pagando esta estafa durante un año y medio y me encantaría revocar el contrato porque en la semana que te dan para cancelarlo a mí me dieron largas también.
Así que si os animáis los estafados a hacer una demanda colectiva…Ponerlo y nos ponemos en contacto
Y si hay algún hijo de puta comercial de estas empresas de mierda infiltrado por aquí le deseo lo peor en esta vida

antonio:

este fraude no solo afecta a personas mallores,tambien a enfermos que no tienen solucion y se agarran a un clavo ardiendo,estos ¡falsos sanadores!se aprovechan de la desesperacion de los enfermos para hacer su agosto,LAMENTABLE

angelacarralero:

son unos estafadores con muy buenas palabras.ami no me dejaron ningún folio para poder revocarlo y mean metido en morosidad
yo solo quería comprar un colchón y me han metido dos enciclopedias y nose cuantas cosas mas lo tengo todo sin abrir mas de medio año y no vienen rrecojerlo son unos ladrones y los comerciales no tienen escrupulosos no pienso darles ni un euro a parte de que estoy en el paro sin cobrar nada y aun asi me lo trajeron

si alguien se apunta los denunciamos soy socia de la ocu

ANGIE

Crescencio.:

Yo creo que a mí me eligieron también por el nombre, como se dice en otro post, pero vinieron por lana y salieron trasquilados.

Recibí una llamada de una atenta señorita diciéndome que me iban a regalar un DVD de Primeros Auxilios por contestar una serie de preguntas sobre anuncios de televisión. Se personan dos vendedores de Mundo Cultura para la encuesta y me dicen que van a abrir en Xanadú (Madrid) una tienda de venta tipo FNAC, por lo que he sido elegido como uno de los afortunados para recibir un vale descuento de entre el 15 y el 20% en todos los productos que se oferten en la tienda. Que al igual que hizo en sus inicios Mercadona no van a hacer publicidad por televisión, ni prensa, ni cuñas radiofónicas, que todo será boca a boca, y por ser uno de los agraciados recibiré tres regalos de un muestrario que me enseñan a toda velocidad, y todo a coste cero. Vista la forma de cambiar de asunto, de pasar de la encuesta a enseñarme un catálogo de productos me puse en guardia y les dije que no quería nada, que no iba a recibir regalos gratuitos así pues lo veía muy extraño. Me enseñan unos catálogos de enciclopedias y me dicen que con cuáles dos me quedaría. Sigo sospechando que todo es una venta encubierta y les digo que no sigan, que no voy a comprar nada y que yo les he recibido para una encuesta, no para hacer una compra de libros. Me dicen que eligiendo los tres regalos, un colchón, una batería de cocina y un bicicleta estática, me dejan las enciclopedias en 3.900 euros. ¡Todo un regalo teniendo en cuenta los obsequios!. Que en 83 módicos plazos de 47 euros se pagaba todo. Cuando les digo que no quiero comprar nada porque no me interesa adquirir esas enciclopedias cambian para que por una cantidad más reducida les compre una edición del Quijote, y además incluían dos relojes de caballero y señora. Al final, viendo que iba a ser imposible convencerme y de que les dije que entendía para que se había realizado la visita, les invité a salir de mi casa y les puse de patitas en la calle. Tened cuidado con estos agresivos vendedores porque adornan la presentación con regalos y encauzan después la entrevista a la venta de sus colecciones de libros. Ellos no tienen escrúpulos a la hora de insistir y procuran que también esté la mujer si ven que con el hombre no pueden, o viceversa, para ponerle delante de los ojos unos regalos que no tienes necesidad de adquirir en ese momento. El tiempo para ellos es fundamental, pues tienen mil argumentos para que intentes cambiar de opinión y cedas a su pretensión, esa es su arma, la agresividad y la tenacidad durante el tiempo que haga falta.

No os dejéis engañar por esa falsa encuesta. Aviso a navegantes.