Los principales cambios son:

- Publicidad de los servicios: debe indicarse una dirección postal del prestador, que se pueda consultar también desde la página principal de su sitio web. En los anuncios además deben aparecer el nombre/razón social completos, un e-mail, un teléfono de atención y el tipo de servicio (de chat, benéfico, de suscripción, para adultos…)

- Recepción de publicidad: en este aspecto, la modificación empeora el Código vigente hasta ayer. Antes no se permitía el envío de cualquier publicidad no autorizada, ahora sí los servicios publicitados sean similares a los que ya tenga contratados el titular del móvil. También, como se indica en PuroMarketing, se permite que se publiciten servicios estándar (no de suscripción) a los clientes de una suscripción. También se pemite siempre que el servicio publicitado tenga un coste menor o igual al que el usuario ha utilizado.

- Información sobre precios: debe indicarse el precio con impuestos de cada mensaje recibido en servicios de suscripción, o la cuota periódica si correspondiera. Cuando se facture por SMS recibido, a continuación del importe en euros debe indicarse literalmente “por sms recibido” o, en todo caso, la abreviatura “por sms recib.”

- Limitaciones horarias: las restricciones horarias por contenidos (protección de la infancia y demás) de la Ley General Audiovisual serán también aplicables a los servicios SMS premium que se anuncien en los programas emitidos en dichos horarios.

- Programas de TV con participación por SMS que se emitan en redifusión: los programas de TV y radio que inciten a la audiencia a participar mediante SMS premium y sean posteriormente reemitidos en diferido deben indicar claramente que no resulta posible participar durante dicha repetición mediante un rótulo o una locución cada vez que se anuncie el número SMS Premium.

- Promociones SMS de radio y televisión: las cadenas deben tener un enlace en su página principal de Internet a una subpágina en la que se reseñen todos los concursos y promociones SMS Premium vigentes, así como sus bases.

- Servicios de suscripción con contenido para adultos: operarán en los rangos de numeración 995ABM–997ABM–999ABMC y su regulación es la misma que la de los servicios de suscripción estándar, incluyendo el precio máximo de 1,2 euros por SMS recibido.

- Servicios de chat: cada sesión no puede exceder de 12 horas y, si bien estos servicios se facturan por SMS enviado y no recibido, se regirán por las normas de los servicios de suscripción o suscripción para adultos, según el caso.

En los mentideros sobre los call-tv se viene comentando insistentemente que muchas veces en los espacios de esta productora la llamada “ganadora” que pasa a directo es la de un redactor del programa, concretamente el que atiende las llamadas reales.

El siguiente vídeo parece corrobar esta tesis. El sonido está distorsionado porque ha sido deliberadamente amplificado por quien escribe estas líneas:

A partir del segundo ocho se oye Pasa, va, pasa. ¡Pasa, coño, pasa!, en lo que perfectamente podría ser una orden del director del programa al susodicho redactor.

Además, se escucha un zumbido durante la comunicación, muy similar al de esta secuencia:

Además, que primero el “concursante” diga Juan como nombre y posteriormente Pedro hace más sospechosa de ser falsa esta intervención.

Sobre el siguiente fragmento, no sabríamos decantarnos sobre si es un fake descaradísimo o la señora estaba llamando a otro call-tv que no era el de Veo7:

Terminamos con un vídeo que, según el foro enlazado al inicio, correspondería a la voz de otro de los redactores pluriempleados en realizar llamadas falsas:

El segundo principalmente recuerda el sonadísimo caso del bote de cuatro letras que se intentó dar por incorrecto sin éxito.

Pero sin duda lo más interesante de ambos son las declaraciones de Merxe Gimeno, ex-presentadora de call-tv. Si no os suena, es esta chica (la captura data del mes de junio del pasado año):

Merxe Gimeno

También se hace mención a los juegos repetidos que se presentan con soluciones diferentes, citando a un vídeo de YouTube que incomprensiblemente la publicación no enlaza, pero no será por la falta de casos que hemos tratado en este blog…

Pasando al terreno numérico, Gimeno dice que «al principio la centralita no paraba de sonar. Un sábado en Telecinco podíamos recibir 10.000 llamadas a la hora». Tras la nueva legislación «bajaron mucho las llamadas y decidí dejarlo».

Su contratación para la húngara Telemedia fue a través de su agencia (Youactors). Como ya sabemos, buscan jóvenes con buen físico, un gran desparpajo y mucho poder de persuasión. Termina diciendo que ella «nunca llamaría». Pero presentarlo sí, ¿eh?

Estos diarios también han contactado con un técnico de producción que indica «he llegado a ver cómo trabajadores de la productora se han llevado premios de 1.000 euros para animar el programa cuando estaba más parado». Esto no hace más que confirmar nuestra sospecha sobre la existencia de llamadas falsas.

No podemos cerrar este post sin hacer mención a la columna “Trileros en la madrugada” de Nacho Para en El Periódico, que no se centra en el aspecto fraudulento de los call-tv si no en el moral, y en la susodicha de varios presentadores.

Remitente: 795522

Vamos a premiar tu fidelidad y por eso te regalamos 200 sms al mes durante un año totalmente gratis! Subete a la promocion enviando ALTA SMS al 795522. pvp 1.42em

La empresa responsable de esa numeración es la barcelonesa AIR EBITES, S.L. Como veis, omite explicar que se trata de una suscripción y el precio se indica con las siglas “em”, qué deducimos significan “el mensaje” pero desde luego no son todo lo claras que deberían.

Una vez introduzcamos el número de teléfono, basta darle a “Acceder” (la casilla de aceptación está marcada, como es tristemente usual) para que se nos solicite el código recibido…

…y nos suscribamos y podamos acceder a unos trucos que yo vaticino inexistentes. Como podéis ver, en la interfaz “destacada” no aparece mención alguna a la palabra “suscripción”, teniendo que ir a la letra pequeña (en este caso especialmente poco legible por el color verde de fondo) para enterarnos de que la broma nos puede salir por hasta 84 euros al mes y de que para anularla hay que enviar BAJA al 797979.

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El 806 que aparece en el mensaje, según la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones, pertenece a la empresa Aplicaciones Monsan, a la que ya hemos transmitido el uso irregular de su numeración.

Si lo realizamos, ¡sorpresa!

Nos piden el número de móvil. Qué raro que un presunto instituto de anagrama parecido al del INE, que es un organismo oficial, nos pida el móvil para entregarnos el resultado. Pero si vamos a la letra pequeña…

Servicio para Mayores de edad o menores con capacidad legal para contratar. Suscribiéndote a nuestros portales wap de contenido te enviamos el resultado de tu test de inteligencia. [...] Para descargar contenido de los portales es necesario tener habilitada la conexión wap en tu terminal. El coste máximo del servicio de suscripción es de 1.42€/sms recibido más el coste de navegación wap que dependerá del operador que tengas contratado. Máximo de 10 sms/sem. El resultado del test de inteligencia es un servicio con fines lúdicos y de entretenimiento (no científicos). Para cancelar el servicio, envía BAJA IQ al 797979. Responsable del servicio: Nvia; info@nvia.eu; nº Atención al Cliente 902354525

…¡otra sorpresa! No es más que otro cebo para atraer suscripciones que nos puede salir por hasta 56 euros al mes. Además el test es puro humo y, para colmo, la forma de baja es ilegal. Desde la nueva normativa implantada en noviembre, la baja se debe efectuar enviando la palabra “BAJA” sin más, cosa que como vemos esta promo no cumple.

¿Gases? ¿Alguien arrastrando una silla? Nunca lo sabremos…

Aquí vemos que alguien acierta un juego de suma, algo bastante sorprendente:

Al final del programa, coincidiendo con el rótulo de cierre de la productora, se oye por parte de la presentadora un interrumpido “¿Pero no era tan…?”. Me apuesto algo a que la pregunta completa fue:

¿Pero no eran tan complicado acertar nuestras sumas, cómo lo ha hecho?

El siguiente fragmento corresponde a los minutos finales de la última emisión del call-tv de Cuatro, “Marca y gana”:

Como podréis escuchar al final, se oye reír tanto a la presentadora como al pelagatos del productor, y seguro que al menos las carcajadas de este último podrían ser interpretadas como una burla final hacia todos los estafados por el programa.

Por último, vemos como Aída Nízar por una vez dice algo razonable. Ese Joder, no apures tanto concuerda con nuestra queja, varias veces reflejada en el blog, acerca de la precipitación con la que terminan los call-tv por arañar euros hasta la última décima de segundo…

Tras este numerito, “La hora extra” desapareció misteriosamente…

Créditos: como siempre a lo largo de estos tres meses, para Rubén Mediano, de Nueva Onda Radio de Puertollano.

Y la otra es una clara llamada falsa. ¿Por qué sabemos que es falsa? Muy sencillo, el programa termina a las cinco de la madrugada y hasta ese momento no pasa a directo la llamada “ganadora” nunca. Y para un día que dejan pasar una a las 4.30, va y cuelga. Qué casualidad…